管理技能提升課程體系
《銀行管理技能提升訓練》（2天版） 課時：12H
銀行管理技能提升訓練[培訓講師]余建軍[課程對象]·總行領導·各分支行行長、副行長及相關業(yè)務負責人·部門領導及骨干·網點負責人[課程背景]1、銀行關鍵職位管理崗是承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達、工作推進和績效達成，銀行管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達者、轉換者、聯絡人、確認者的角色，然而，銀行所期待的優(yōu)良管理能力并非天生的，而是要經過不
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后備干部綜合管理技能提升【課程背景】守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅干部更是良臣的關鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績，發(fā)揮中層各管理干部的中堅力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬里路，必須走好每一步，做好有效的生產（業(yè)務管理、風險管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級領導必須步步為營，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮
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《MTP中高層管理技能提升課程》 課時：6H
《中層管理能力提升》——體驗式【體驗式課程背景】將通過課堂講授邊做邊學體驗式學習可以調動大腦各個部分的活動，將學習成果“烙印”在成員的頭腦中，指導下一步的踐。?????????????????????????????????????????????????????????體驗式學習認為經驗是最好的老師。大衛(wèi)·科爾布(DavidA.Kolb)曾從哲學家杜威、心
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巔峰對決-管理技能提升沙盤課程 課時：6H
巔峰對決——管理者能力全面提升沙盤模擬課程沙盤課程背景】《巔峰對決》沙盤課程通過模擬一家公司的運營為培訓的核心，從選人、選產品到客戶定位直至最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要每家公司全面的考慮企業(yè)在經營過程中需要思考的關鍵環(huán)節(jié)：信息收集、客戶定位、目標設定、團隊決策、計劃管理、資源配置、內部分工、風險把控、同業(yè)競爭等各種企業(yè)經營的關鍵要素，自然
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中高層課程：中高層管理技能提升 課時：6H
《中高層管理技能提升》內訓篇-----從業(yè)務高手到管理能手主講人：齊磊【設計原理與思路】：1.讓中高層管理者清晰地認識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結合目前企業(yè)的問題，讓中高層管理者的掌握具體的管理技能。無數的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團隊越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因為企業(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理卻跟不
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《中層管理技能提升訓練》內訓篇-----從業(yè)務高手到管理能手主講人：齊磊【設計原理與思路】：1.讓中層管理者清晰地認識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結合目前企業(yè)的問題，讓中層管理者的掌握具體的管理技能。課程背景無數的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團隊越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因為企業(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理
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中高層管理技能提升 課時：30H
MTP《中高層管理技能提升》從業(yè)務高手到管理能手主講人：齊磊【課程目標】幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統(tǒng)一思想【培訓時長】3-5天（可以根據企業(yè)情況選擇培訓模塊）【課程大綱】第一部管理的基礎第1單元：管理的
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營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升課程內容：前言1、管理崗位帶來的價值2、值班長四大工作狀態(tài)PK3、從優(yōu)秀走向卓越第一部分班組長的職責和品質第二部分班組長的領導和管理藝術第三部分班組長日常溝通技巧1、班組長在人際溝通中的困惑2、溝通中的障礙3、有效溝通的原則4、溝通中的藝術第四部分員工管理1、員工例會管理2、員工培訓管理3、員工激勵能力提升第五部分現場督導后言：助
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支行長綜合管理技能提升課程目標：了解支行長的核心定位熟悉營銷理論及客戶關系管理技巧完善網點日?，F場管理技能提升網點服務營銷督導績效提升對團隊的領導力課程特色：與實際工作結合緊密，實操性強；授課內容豐富，案例翔實，運用大量的圖片、錄像片段、音樂等多媒體培訓手段；講師公司和講師與銀行業(yè)有著密切的合作，對國內銀行業(yè)的情況非常了解，所以在課程中的大量案例分析和場景模
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網點主任綜合管理技能提升課程目標：了解網點主任的核心定位熟練掌握高級營銷及客戶關系管理技巧提升網點現場管理技能提升營業(yè)網點服務質量監(jiān)控及服務輔導的技能學習團隊管理知識課程大綱：第一講銀行網點的現狀與發(fā)展銀行業(yè)的現在與未來零售銀行成為重要的發(fā)展方向零售銀行業(yè)務帶來機遇和挑戰(zhàn)國內銀行網點的現狀營業(yè)網點的新變化國內銀行網點的發(fā)展趨勢第二講網點主任的角色定位現時代的
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《大堂經理管理技能提升》 課時：2H
大堂經理管理技能提升教學特色：明確大堂經理管理角色定位掌握員工輔導、訓練與激勵技巧掌握溝通協調、執(zhí)行任務的方法掌握基層班組團隊建設方法與技巧運用科學的現場管理技巧進行管理清晰營業(yè)廳的服務禮儀的流程化和規(guī)范化管理，掌握營業(yè)網點新時期下的轉型策略客觀看待客戶投訴、第三方暗訪和業(yè)績壓力，掌握判別客戶身份，以及深度的客戶關系管理方法，有效地開展大堂金融產品的主動服務
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《MTP—中層管理技能提升訓練》二天課綱 課時：12H
《MTP—中層管理技能提升訓練》主講：裴宏偉課程背景：贏在中層，中層管理者是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，中層管理者的素養(yǎng)和管理能力決定了能否有效地達成企業(yè)的業(yè)績目標。但很多的中層管理者在實際管理中常常存在以下問題：?1、不能準確進行自我角色定位和認知；?2、缺乏工作目標與時間管理能力；3、缺乏與上級、下級以及跨部門溝通協作的技巧，工作上常常得不到支持
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《酒店基層班組管理技能提升》課綱 課時：6H
《酒店基層班組管理技能提升》主講：宋德標【課程背景】酒店、餐飲企業(yè)基層主管、領班，是酒店、餐飲企業(yè)的管理骨干，是酒店、餐飲企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉。事實證明，酒店、餐飲企業(yè)經營管理成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行。當前很多企業(yè)只重視觀念更新，重視先進制度的引進，但差距依然，主要原因是他們缺乏得力的基層主管、領班的隊伍。本課程用基層的語言和來自基層的實例闡述什么是管理
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目標速成——實效銷售過程管理技能提升訓練營 課時：6H
《實效銷售過程管理技能提升訓練營》主講：崔自三模塊一、什么是銷售過程管理？一、企業(yè)營銷導向：1、過程導向、結果導向2、結果導向考核，過程導向管理3、好結果不一定有好過程，但好過程一定會有好結果4、結果導向與銷售過程管理，兩手都要抓，兩手都要硬二、銷售過程管理的含義三、銷售過程管理涵蓋的內容1、銷售目標的制定2、銷售目標的分解3、銷售目標的實施4、銷售目標的跟
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MTP中層干部綜合管理技能提升 課時：6H
MTP中層干部綜合管理技能提升?課程收益：◆樹立現代企業(yè)經營管理意識和理念，明確作為職業(yè)經理應該具備的素質◆通過參與和練習，全面提升企業(yè)管理者的管理形象◆共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經驗◆學習企業(yè)業(yè)績管理的方法，提升企業(yè)管理者的執(zhí)行、監(jiān)督和追蹤目標能力◆通過案例學習增進團隊和下屬管理與員工激勵技巧與方法，以提高企業(yè)員工的生產力與團隊士氣◆學
