管理技能提升課程體系
一角色認(rèn)知 1中層管理者與一般員工的區(qū)別 2中層管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別 3中層管理者的主要職能：A帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)交給的任務(wù)；B把下屬的潛力發(fā)揮到極致；C創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍和環(huán)境；D提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和忠誠(chéng)度；E追求效果而不是片面追求效率 二目標(biāo)與執(zhí)行 目標(biāo)是你前進(jìn)的方向，奮斗的依據(jù)和動(dòng)力 1如何根據(jù)公司總目標(biāo)確定本部門的計(jì)劃 2大目標(biāo)的
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管理者綜合管理技能提升 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：3H
講、管理者的角色認(rèn)知與定位（略講1h，精講2h）一、破冰：一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子?！闷苼?、拿破侖在強(qiáng)調(diào)什么？2、管理者的水平?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的整體水平3、新形式下的管理現(xiàn)狀二、管理者抓工作的結(jié)合點(diǎn)1、大是大非講原則，小事小節(jié)講風(fēng)格2、管理之中講服務(wù)，服務(wù)之中講管理3、工作之中講理智，工作之余講情趣4、執(zhí)行政策講堅(jiān)決，具體操作講
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（MTP）中層管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：3H
單元：自我的認(rèn)識(shí)(1.5H)1.選擇/際遇2.工作價(jià)值3.工作績(jī)效4.立志/目標(biāo)5.職業(yè)生涯的四階段階段新人階段第二階段抱怨階段第三階段起伏階段第四階段棟梁人才第二單元：角色認(rèn)知(0.5H)1.角色的誤區(qū)2.角色的錯(cuò)位3.角色的認(rèn)知第三單元角色定位(1H)1.案例:何謂德才兼?zhèn)淙绾斡糜械掠胁庞械聼o才有才無德無才無德2.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值3.下級(jí)對(duì)你的期望值4.
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部分：區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)確定與開發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入，短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為4、提供比對(duì)手更高性價(jià)比的產(chǎn)品5、認(rèn)真調(diào)查和研究區(qū)域市場(chǎng)6、確定首批開發(fā)
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中高層管理技能提升訓(xùn)練 張冬明老師 課時(shí)：1H
篇：管理角色與原則 章：管理角色與原則一、管理者的角色定位級(jí)別定位職責(zé)定位不同情況的角色轉(zhuǎn)換二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待企業(yè)期待職業(yè)人的期待平衡原則三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)德：誠(chéng)信、廉潔、忠誠(chéng)、勤勞能：技能績(jī)：優(yōu)良的業(yè)績(jī) 第二章：高效的團(tuán)隊(duì)效能一、團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)形成的階段團(tuán)隊(duì)成熟的特征二、中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理不同層面中國(guó)式團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)（知識(shí)層、操作層）三、權(quán)變的授
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中層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：1H
一、管理及管理角色認(rèn)知（一）什么是管理1、管理的內(nèi)涵2、管理的職能3、管理的實(shí)質(zhì)（二）管理者角色1、作為上級(jí)的管理者2、作為同級(jí)的管理者3、作為下屬的管理者（三）管理者的思維模式1、思維的“兩字”精髓2、行為的“四化”模式二、管理理論與管理技能（一）非人力資源管理1、人的角色心理與有效管理2、人的歸因偏差與有效執(zhí)行3、人的需求動(dòng)機(jī)與有效激勵(lì)（二）目標(biāo)管理1、
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能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在組織中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中
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中層干部綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
部分自我管理，自立立人 管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位與行為定位 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求 管理者的自我認(rèn)知 管理者的思維 管理者的思維體系 思維與思維轉(zhuǎn)換 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成 習(xí)慣的3要素 管理者的心態(tài) 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài) 管理者成長(zhǎng)的3個(gè)階段 管理
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基層主管管理技能提升內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天上午：自我管理與工作威信 一、從業(yè)務(wù)(技術(shù))走向管理 1、角色認(rèn)知與定位 人生的一切問題根源都是角色問題?！ 」ぷ魃系囊磺袉栴}根源都是職業(yè)角色問題?！ ?、業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才的角色轉(zhuǎn)型 技術(shù)人才與管理人才有哪些區(qū)別？ 技術(shù)出身的管理者容易犯的管理失誤 3、經(jīng)理角色的五個(gè)維度 4、基層管理面臨的挑戰(zhàn) 二、下屬角色認(rèn)知 1.下屬的角色認(rèn)知
講師：柳瑞軍在線咨詢下載需求表
單元 管理的概念建立1.管理是什么？2.懶烏鴉定律銷售經(jīng)理的觀念、角色、工作內(nèi)容、價(jià)值觀轉(zhuǎn)變3.從執(zhí)行者成為管理者常見兩大問題①殘留職業(yè)?、谧约嚎旌褪顾丝焓莾蓚€(gè)概念4.從業(yè)務(wù)高手成為管理者常見兩大問題①重經(jīng)營(yíng)，輕管理②重視兄弟感情第二單元 銷售經(jīng)理的管理技能——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)1.管人的難度和基本原則①隋性＆松懈②茫然＆松懈③情緒與激勵(lì)④差錯(cuò)率、私欲和謊言2.銷售
講師：諸強(qiáng)華在線咨詢下載需求表
模塊一：卓越管理者的人才管理之道1.什么是人才管理2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力4.卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)案例分享：華為人才管理的成功之道行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選
講師：錢慶濤在線咨詢下載需求表
一、經(jīng)銷商管理的本質(zhì)1、管理是利益保障2、管理的本質(zhì)是服務(wù)二、經(jīng)銷商管理的六大誤區(qū)1、選好經(jīng)銷商就可一勞永逸2、經(jīng)銷商不聽話，就換掉3、產(chǎn)品能否賣掉，那是經(jīng)銷商的事4、把客戶服侍好，一切都OK5、經(jīng)銷商犯錯(cuò)誤，睜只眼閉只眼6、經(jīng)銷商下游的客戶不用管三、經(jīng)銷商管理的五大重點(diǎn)工作1、建立合理的渠道體系2、協(xié)助開發(fā)新客戶3、嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)秩序4、培訓(xùn)經(jīng)銷商及其員工5
講師：崔自三在線咨詢下載需求表
一、中層管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換1、中層管理者的角色與職責(zé)（1）中層管理者的定位及任務(wù)（2）管理的四大構(gòu)面及工作（3）重新定義中層管理者與企業(yè)的關(guān)系（4）重新定義中層管理者與部屬的關(guān)系2、管理的基礎(chǔ)與原則.（1）管理者的基本思維（2）管理的基礎(chǔ)（3）組織管理的原則3、不稱職的中層管理者（1）角色不能有效的轉(zhuǎn)換（2）缺乏管理技巧與藝術(shù)（3）心態(tài)上與組織要求有差距4
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯(cuò)位導(dǎo)致的，扮
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一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)1、新時(shí)代的企業(yè)挑戰(zhàn)2、從專業(yè)走向管理3、經(jīng)理人所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)4、優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位5、經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)6、職業(yè)經(jīng)理人的七個(gè)核心能力8、如何有效向上司建言二、中層主管制定計(jì)劃的技巧1、對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)2、擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟3、如何取得信息4、如何發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃5、計(jì)劃的實(shí)作技巧—各類型工作的計(jì)劃程序6、計(jì)劃所面對(duì)的障
