電話銷售課程體系
電話銷售禮儀與銷售技能提升培訓 課時：6H
一線千金——電話營銷禮儀與銷售技能提升課程背景：電話作為一種通訊方式，已日益成為人們溝通的重要橋梁，電話營銷也逐步成為許多企業(yè)的重要銷售手段之一。由于電話是只聞其聲，不見其人，電話人員的語言便成為客戶對企業(yè)的第一印象，電話禮儀通常是基礎訓練項目，同時，電話銷售的禮儀是和電話銷售的技能互相配合的，所以禮儀與技巧的培訓，對電話銷售和客服人員必不可少。課程目標：1
講師：安娜在線咨詢下載需求表
初級電話銷售技巧主講：孫文偉老師12課時課程目標通過培訓讓學員了解電話銷售行業(yè)的巨大前景，明白作為一個優(yōu)秀的TSR應具備的心態(tài)及調節(jié)心態(tài)的方法，掌握專業(yè)的電話銷售流程，最終通過實戰(zhàn)演練讓學員可以學以致用，真正達到提高銷售業(yè)績的效果。課程對象電話銷售人員授課方式案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱電話銷售的基本概念1.電話銷售行業(yè)的發(fā)展概況；2.電話銷售原則；3
講師：孫文偉在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
《電話銷售人員專業(yè)技能提升》(1天)主講：尚豐先生課程目的：?掌握有效的電話溝通技巧?掌握如何有效處理電話異議?掌握有效締結技巧適應對象：希望提升電話銷售能力與談判技能的一線銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理課程提綱：第一部分電話銷售前的準備◆用積極的心態(tài)形成積極的行為◆有效運用電話營銷六大助手◆如何提升個人在電話中的感染力◆如何與不同性格特征的客戶打交道◆掌握為
講師：尚豐在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
“電話銷售技巧”培訓大綱課程時間：1天課程對象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準備1、確立目標2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準備傳遞的信息?二、電話口才訓練及接撥電話技巧1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技
講師：馬曉霞在線咨詢下載需求表
美容美體行業(yè)電話銷售制勝之道 課時：6H
美容美體行業(yè)電話銷售制勝之道專注、精準、實戰(zhàn)、實效——為美容行業(yè)樹立標桿主講：林翰芳老師【課程研發(fā)背景】高速發(fā)展，競爭激烈，投訴居高，人才流失大1.近年來美容美體行業(yè)已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點，行業(yè)年增長速度平均呈30以上的增長態(tài)勢。2.行業(yè)分散，局部競爭激烈。產(chǎn)品及服務復制速度快，消費者選擇多，產(chǎn)品可替代性高，企業(yè)面臨新一輪的挑戰(zhàn)，開始注重
講師：林翰芳在線咨詢下載需求表
電話銷售精英實戰(zhàn)訓練營創(chuàng)新、實用、快速、實戰(zhàn)--讓你現(xiàn)場學完馬上會用！【課程宣言】打破電銷傳統(tǒng)模式，開啟電銷新的紀元改變低產(chǎn)電銷時代，揭開業(yè)績新增長點【課程背景】 電話營銷作為一種有效的營銷模式被越來越多的企業(yè)認可并不斷嘗試，但大部分企業(yè)在實施電話營銷的過程中，由于對這種營銷模式缺乏深刻的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業(yè)沒有
講師：林翰芳在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧課程大綱：第一講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關系管理非常密切，可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題：可以幫助企業(yè)降低銷售成本可以幫助企業(yè)提高銷售效率可以幫助企業(yè)更有效利用資源可以幫助企業(yè)擴大品牌影響力可以與客戶建立長期的信任關系可以更清楚地直接把握客戶的需求電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢：1.降低
講師：李禹成在線咨詢下載需求表
電話銷售提高篇 課時：6H
電話銷售提高篇-跟進與異議處理培訓大綱（1天）一.培訓對象：電話銷售代表（入職2個月以上），主管二．課程目標：1.掌握電話銷售跟進原理與方法2.如何分析客戶類型與應對策略3.掌握客戶異議分析及解決說辭三．培訓方式：互動講解、案例分析、模擬演練、行動導入四、課程大綱：第一章 電話銷售跟進原理與方法第一節(jié)：電話銷售流程第二節(jié)：詮釋電話銷售跟進第三節(jié)：電話跟進的類
講師：鄭海燕在線咨詢下載需求表
我是特種兵》電話銷售基礎篇 課時：6H
《我是特種兵》電話銷售基礎篇培訓大綱（1天）一.培訓對象：銷售代表，主管，欲從事電話銷售新員工二．課程目標：1.掌握電話銷售流程2.如何提升聲音感染力3.掌握電話銷售的禮儀4.練就過前臺內(nèi)家功法5.巧妙處理客戶異議6.常用逼單成交促成法7.銷售漏斗與跟進方法8.客戶關系維護策略9.銷售心態(tài)與自我減壓三．培訓方式：互動講解、案例分析、模擬演練、行動導入四、課程
講師：鄭海燕在線咨詢下載需求表
情境電話銷售技能 課時：12H
情境電話銷售技能課程背景：電話銷售成為銷售人員必須要掌握的工具，越來越受到重視。由于電話溝通時間短，又見不到客戶，也特別容易導致客戶拒絕。如何通過把握客戶心理規(guī)律，掌握電話銷售流程和技巧對提升銷售員工作信心，提升業(yè)績就更加的重要。課程對象：一線電話銷售人員，客戶服務人員，銷售經(jīng)理等課程時間：1-2天授課特色：全程采用引導技術+微咨詢模式課程目標：通過課程流程
講師：蔣觀慶在線咨詢下載需求表
《房地產(chǎn)電話銷售培訓技巧提升訓練》大綱（全程房地產(chǎn)案例講解訓練+地產(chǎn)工具落地）-----------房地產(chǎn)營銷培訓師閔新聞主講閔老師承諾：只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤績效第一講：你應該更深入了解房地產(chǎn)電話銷售一、新形勢下的房地產(chǎn)電話銷售1、電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式2、電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)3、電話營銷的職能4、電話銷售的六個關鍵成功
講師：閔新聞在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
電話銷售技巧課程背景：中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的，中國現(xiàn)有通訊客戶有四個美國的人口數(shù)量，電話營銷在國內(nèi)越來越運用廣泛，可是一個沒有經(jīng)過培訓的電話營銷人員不但會影響到企業(yè)業(yè)績還會影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保險公司的營銷人員一打電話90的人會習慣的說“不需要”，并且以后的時間里對某些保險人員產(chǎn)生不良第一印象。所以訓練電話營銷人員“時不我待”！課
講師：甘建榮在線咨詢下載需求表
《萬金系一線電話銷售實戰(zhàn)技巧》課程背景：電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認可，但大部分企業(yè)在實施電話銷售的過程中由于對這種模式缺乏深刻的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業(yè)沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對待，另一個原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通的技能。本課程將幫助企業(yè)全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多利潤
