電話銷售課程體系
電話銷售研習(xí)營課程大綱(電視購物) 課時：6H
電話銷售研習(xí)營培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)項(xiàng)目概況課程名稱：《我的門店我做主——金牌店長培訓(xùn)》培訓(xùn)對象：電話銷售代表，銷售主管等；培訓(xùn)時長：一天課程收益1、本課程不講心態(tài)激勵與心理等內(nèi)容，只針對電話銷售中可能出現(xiàn)的問題提供針對性方法，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。2、通過課程幫助學(xué)員解決如下問題：通過語言判斷不同類型消費(fèi)者，并根據(jù)消費(fèi)者類型，選擇更有效的針對性話術(shù)以達(dá)成銷售；針對電話
講師：李戰(zhàn)淮在線咨詢下載需求表
電話銷售培訓(xùn)大綱主講：李羲培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，讓學(xué)員了解并掌握電話銷售流程和技能，能夠接聽客戶咨詢，并引導(dǎo)客戶成交。通過培訓(xùn)掌握電話銷售技能，學(xué)員能夠根據(jù)公司提供的客戶資源，主動進(jìn)行客戶拓展，并通過服務(wù)和銷售技能引導(dǎo)客戶合作，達(dá)成銷售業(yè)績。培訓(xùn)方式：知識講解、案例引導(dǎo)、話術(shù)實(shí)操、現(xiàn)場演練相結(jié)合總綱：客戶購買六大步驟銷售六大流程銷售六大動作電話銷售前的七項(xiàng)準(zhǔn)備
講師：李羲在線咨詢下載需求表
微信&電話銷售技巧 課時：6H
微信電話銷售技巧【課程背景】：客戶是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的核心命脈，是保證客戶的數(shù)量是第一關(guān)鍵。開發(fā)難！究竟難在哪？97的銷售人員面臨的最大難題：邀不到客戶見面！為什么銷售人員拿不下他的客戶？一、沒有有效的話術(shù)；二、缺乏有力的微信短信工具；三、不懂得在微信電話中如何解除異議！沒有開發(fā)不出來的客戶！只有不會開發(fā)客戶的銷售員！專業(yè)的微信電話技巧、實(shí)戰(zhàn)的情景演練、系統(tǒng)化的
講師：王明峰在線咨詢下載需求表
《銀行呼叫中心呼入式電話營銷技巧》頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧、客戶維護(hù)等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。第一部分：優(yōu)秀的呼入式營銷服務(wù)人員基本技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極凡事巔峰狀態(tài)凡事主動出擊凡事全力以赴感恩
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
《電話銷售提升訓(xùn)練營》 課時：12H
《電話銷售精英特訓(xùn)營》【課程背景】當(dāng)越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時，帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn):1、如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽(yù)度2、如何有效縮短電話銷售代表和團(tuán)隊(duì)的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進(jìn)一步
講師：王曉林在線咨詢下載需求表
《電話銷售快速入門》 課時：6H
《電話銷售快速入門》【課程背景】在營銷成本日益高漲的今天，人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話營銷。電話營銷業(yè)績要做大做強(qiáng)，構(gòu)建一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)固然重要，但絕不只是靠人海戰(zhàn)就可以，也并不是每個人都有著出眾的電銷天賦，更多是需要去引導(dǎo)和訓(xùn)練?！菊n程收益】從職業(yè)銷售代表的素養(yǎng)提升出發(fā)，通過講解電銷的構(gòu)建、高效的電銷流程、售前準(zhǔn)備和分析、開場白的技巧、電銷過程中關(guān)鍵行為把握、
講師：王曉林在線咨詢下載需求表
《萃取與賦能：電話銷售的26個場景》 課時：12H
《銷售賦能：電話場景銷售》【課程背景】1、電話銷售現(xiàn)狀市場環(huán)境變化加速，客戶對銷售的要求越來越高；銷售業(yè)績不好做，多數(shù)人收入低，看不到未來，紛紛離職；招聘成本增加了數(shù)倍，還是找不到合適的人；快速落地轉(zhuǎn)化的電話銷售技巧課程極為稀缺；2、電話銷銷售存在問題低效率的電話銷售人員普遍存在，如何降低離職率？離職率高想象導(dǎo)致士氣低落，培訓(xùn)投入費(fèi)盡心力，但效果卻不好，怎么
講師：王曉林在線咨詢下載需求表
電話銷售技巧電話銷售員存在挑戰(zhàn)：1、對電話銷售存在著巨大的恐懼心理，銷售過程中情緒易被客戶左右。2、與客戶通話后，不知道該如何同客戶打開話題，不知道該如何說服客戶。3、不知如何同客戶對話并建立親和力，以讓客戶產(chǎn)生進(jìn)一步電話溝通的愿望。4、只顧一味的推銷自己的產(chǎn)品，卻不知客戶到底想要什么？5、操之過急，恨不得一通電話就讓客戶高高興興地購買我們的產(chǎn)品。6、銷售無
講師：司創(chuàng)宇在線咨詢下載需求表
金融行業(yè)電話銷售進(jìn)階訓(xùn)練課程目的：通過大量的訓(xùn)練，讓銷售人員掌握金融貸款行業(yè)的基本銷售流程通過了解金融貸款行業(yè)常見的顧客異議，讓銷售人員提升化解異議和成交的能力課程大綱：第一章?關(guān)于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人
講師：盧璐在線咨詢下載需求表
電話銷售溝通技巧提升課程對象：電話銷售人員課程時間：7小時授課講師：盧璐老師課程大綱：一、電銷人員該如何在黃金開場時間吸引客戶注意力？（一）開場15秒該如何運(yùn)用從雙方能夠達(dá)成共識的話題談起從對方關(guān)切的利益切入最佳表達(dá)方式就是“自信積極”（二）開場三件事我是誰/我代表哪家公司？我找你有什么目的？我的產(chǎn)品和服務(wù)對你有什么幫助？案例：找別扭之不同開場白演練：重塑你
講師：盧璐在線咨詢下載需求表
呼入式電話銷售第一部分：呼入式營銷服務(wù)人員基本技巧訓(xùn)練心態(tài)訓(xùn)練?1.凡事正面積極?2.凡事巔峰狀態(tài)?3.凡事主動出擊4.凡事全力以赴?5.感恩心態(tài)??電話營銷溝通技巧訓(xùn)練1.影響溝通效果的因素?2.營造溝通氛圍3.溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關(guān)心、?“三明治”4.深入對方情境1)深入對方情境三步曲?2)對方最關(guān)心的是什么3)進(jìn)入對方心理舒適區(qū)??5.
講師：簡單在線咨詢下載需求表
《銀行呼叫中心（外呼人員）——電話營銷、投訴處理、解壓課程》頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧、客戶維護(hù)等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。第一部分：客戶服務(wù)溝通應(yīng)答技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、客戶需求分析業(yè)務(wù)咨詢辦理解決難題傾訴發(fā)泄尊重認(rèn)同二
講師：呂玥在線咨詢下載需求表
【玩轉(zhuǎn)電話銷售】課程大綱從事銷售工作可以歷練自己，并能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，為什么有的人從事電話銷售能夠獲得很高的收入？那些頂尖的電話銷售人員都具備哪些技巧和話術(shù)？為什么同樣的商品，同樣的電話工作環(huán)境員工的銷售業(yè)績卻不一樣？需要思考的是：電話銷售人員必須掌握銷售話術(shù)和技巧！課程目的：使學(xué)員清晰的認(rèn)識到電話銷售的步驟和話術(shù),通過正確的技巧和方法達(dá)成銷售業(yè)績,創(chuàng)造價
講師：張美娟在線咨詢下載需求表
電話銷售流程與銷售技巧 課時：6H
電話銷售流程與銷售技巧銷售人員必修銷售課程系列【課程背景】電話銷售因?yàn)閼{借成本低效率高等特點(diǎn)，成為很多互聯(lián)網(wǎng)或者貿(mào)易類企業(yè)的銷售方式首選，然后現(xiàn)在市場上電話銷售企業(yè)越來越多，競爭壓力越來越激烈，如何在慘烈的競爭中脫穎而出，打造一支強(qiáng)有力的電銷團(tuán)隊(duì)呢？這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。這套課程幫助您深度理解電話銷售，理解銷售流程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，理順銷售過程中的
