績效管理課程體系
前言一、經(jīng)營管理者的使命與職責(zé)？二、績效管理的整體解決思路？單元能力素質(zhì)與績效管理一、能力素質(zhì)模型解讀1、認(rèn)識(shí)素質(zhì)2、素質(zhì)與績效的關(guān)系3、常見的人才能力素質(zhì)模型【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、洋蔥素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型、安達(dá)信模型【案例分析】中情局的招聘與冰山素質(zhì)模型【小組討論】兩個(gè)工程師的差異？二、人才能力素質(zhì)模型的構(gòu)建1、能力素質(zhì)模型的應(yīng)用層級(jí)2、能力素質(zhì)模
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分管理績效是管理者首要的責(zé)任一、什么在困擾我們1、為什么那么多聰明人卻績效平平？2、為何我們抱怨問題而不去解決問題？3、為什么管理者不同下屬的績效管理讓自己的日子好過？4、為什么有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展，而員工卻沒有更多責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋?、為什么員工總是犯同樣的錯(cuò)誤？6、為什么員工不去思考怎樣把工作做得更好？7、為什么不能有效完成更多的工作結(jié)果？8、為什么
講師：關(guān)彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一.如何認(rèn)識(shí)績效管理？ 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構(gòu)成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容 4.績效管理的循環(huán)圈 二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定 1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法 4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃 三.績效考核的基本步驟 1.考核的組織程序 2.考核的基本步驟 3.
講師：崔小屹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、對(duì)績效管理應(yīng)有的認(rèn)知-以績效管理為核心的人力資源管理-從“人裁”到“人材”，到“人才”再到“人財(cái)”-績效管理與績效考核的區(qū)別-績效管理與PDCA管理循環(huán)-績效管理案例分析-績效管理的功能二、績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理-考核委員會(huì)的成立-總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任-人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任-直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任-績效管理的程序與步驟三、績效考核內(nèi)容、績效方式與考核
講師：周平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
戰(zhàn)略性績效管理 課時(shí)：12H
問題一、績效管理是對(duì)工作的事實(shí)評(píng)價(jià)更好還是對(duì)簡單的感覺評(píng)價(jià)更好？ 乍一看這個(gè)問題，多數(shù)人的回答當(dāng)然是說對(duì)工作的事實(shí)評(píng)價(jià)更好。但是，你是否會(huì)想到，對(duì)工作事實(shí)的評(píng)價(jià)你會(huì)遇到一系列的問題，那就是要評(píng)價(jià)什么指標(biāo)？多少個(gè)維度方面的指標(biāo)？是定性還是定量的指標(biāo)？你所搜集到的各種績效證據(jù)，是否充分合理、是否具有足夠的充分性和代表性，是否能充分驗(yàn)證這個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。其
講師：冉斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
目標(biāo)管理與績效管理 課時(shí)：2H
前提：人力資源量化管理的金三角n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“應(yīng)該做什么”n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“做得好與不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么”n每個(gè)企業(yè)人都必須很清楚地知道自己“做得好與不好的報(bào)酬會(huì)怎樣”1.目標(biāo)思維目標(biāo)的意義人類因夢(mèng)想而偉大n個(gè)人目標(biāo)n公司目標(biāo)人生目標(biāo)2.目標(biāo)管理目標(biāo)管理的定義和含義目標(biāo)管理三階段n目標(biāo)設(shè)定n達(dá)成過程n成果評(píng)價(jià)目標(biāo)管理過程n共
講師：陳寶光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 部分：目標(biāo)與績效管理新思維 1、窮人缺什么 2、個(gè)人成功法則 3、企業(yè)成長法則 4、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的距離 5、績效是企業(yè)存在的基礎(chǔ) 6、目標(biāo)與績效管理的深層次內(nèi)涵 7、目標(biāo)與績效管理的雙重目的 8、保證目標(biāo)達(dá)成的七大關(guān)鍵 9、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：過程決定結(jié)果 第二部分：目標(biāo)與績效管理的常用工具 1、目標(biāo)管理的業(yè)績導(dǎo)向 2、目標(biāo)管理
講師：陳竹友 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：團(tuán)隊(duì)的概念與特征 1、團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象及團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙 2、團(tuán)隊(duì)的特征與團(tuán)隊(duì)的種類 3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段和八種團(tuán)隊(duì)角色 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號(hào) 第二章：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo) 2、明確團(tuán)隊(duì)的角色分工 3、團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的策劃 4、團(tuán)隊(duì)考核與團(tuán)隊(duì)改善 第三章：團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理 1、團(tuán)隊(duì)溝通的五大的定律
講師：王琛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
討論：績效管理的目的是什么？績效管理的思想是什么？部分 績效管理的概論1.案例：為什么做績效考核——我們身邊的績效問題案例小結(jié)：績效管理的重要性2.案例：績效考核的目的？案例小結(jié)：績效考核的終極目標(biāo)3.案例：績效考核的依據(jù)？案例小結(jié)：績效考核的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)4.案例：績效考核制度的力量？案例的小結(jié)：績效考核制度具有導(dǎo)向的作用5.基于戰(zhàn)略的績效考核的管理體系架構(gòu)績
講師：李佳眉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：績效管理概述績效不是考核出來的；績效是什么？認(rèn)識(shí)績效管理的重要性；企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段；目標(biāo)管理與績效管理；績效管理責(zé)任體系；什么是簡易績效管理模式；第二部分：績效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何運(yùn)用過程方法和系統(tǒng)的管理方法識(shí)別達(dá)成總目標(biāo)的所有過程；中高層經(jīng)理：如何進(jìn)行公司總目標(biāo)的分解？分解到過程、部門、基層團(tuán)隊(duì)、個(gè)員；“聰
講師：周得良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 部分：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析 一、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容 ●組織設(shè)計(jì)的涵義 ●如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu) ●組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系，如何確立與平衡 ●組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容 ●案例：某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析 二、組織設(shè)計(jì)原則與方法 ●組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則 ●組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì) ●主要業(yè)務(wù)流程及
講師：江新安 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.績效管理—企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵☆企業(yè)競(jìng)爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變☆企業(yè)經(jīng)營的績效觀點(diǎn)☆績效考核在人力資源管理體系中的地位☆績效管理的演進(jìn)☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題☆什么是目標(biāo)管理？☆企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的☆目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連☆分析：推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？3.目標(biāo)管理與績效考核☆以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的精細(xì)化管
講師：方南 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高績效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)》之 AYM式溝通 課時(shí)：6H
AYM式溝通（6小時(shí)版本）一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個(gè)信息AYM式溝通五層傾聽AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見蔡桓公說明：本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難，幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因，并全面理
講師：周子人 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講企業(yè)發(fā)展應(yīng)以績效為綱績效與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展績效管理對(duì)企業(yè)重大價(jià)值典型案例分析與問題探討第二講全面正確認(rèn)識(shí)績效管理績效管理的真正核心內(nèi)涵績效考核與績效管理區(qū)別系統(tǒng)的全面透視績效管理績效管理的七大核心循環(huán)第三講績效管理重要環(huán)節(jié)：績效計(jì)劃績效計(jì)劃管理的核心內(nèi)涵績效計(jì)劃制定的基本原則績效計(jì)劃制定的核心內(nèi)容第四講績效管理重要環(huán)節(jié)：績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵與重要性績效輔
講師：徐劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：第1部分課程引子關(guān)于績效管理困惑的案例績效管理的案例介紹第2部分第三代績效管理績效管理模型的九大要素基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績效指標(biāo)、方法論、支撐系統(tǒng)資料分享：中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告第3部分如何編寫崗位說明書如何進(jìn)行崗位梳理和工作分析如何設(shè)計(jì)崗位說明書的結(jié)構(gòu)崗位說明
