管理技能提升課程體系
講角色認(rèn)知1、中層經(jīng)理的核心價值2、中層經(jīng)理的職責(zé)3、中層經(jīng)理的角色定位4、課堂練習(xí)：測試你的角色定位能力5、中層經(jīng)理的職業(yè)理念第二講時間管理1、中層經(jīng)理的時間管理困境2、經(jīng)典時間管理思想3、時間管理的原則4、有效時間管理的標(biāo)準(zhǔn)5、時間管理的步驟6、時間管理改進(jìn)方法第三講有效溝通1、有效溝通的基本種類和方法2、有效溝通的關(guān)鍵技巧3、溝通的對象和渠道4、管理者
講師：王民安 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【單元一】團(tuán)隊建設(shè)（分享影片《亮劍》）1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。2、個人：什么是團(tuán)隊？無原則的友愛不是團(tuán)隊，只是朋友的小圈子，只有各自獨(dú)立地履行職責(zé)，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團(tuán)隊的成功是創(chuàng)造更高的價值，讓客戶感動。3、團(tuán)隊：執(zhí)行的團(tuán)隊有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)
講師：劉有林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、TWI的準(zhǔn)備知識1、什么是TWI：即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)；是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計的成熟課程，被歐、美與日本等先進(jìn)國家廣泛應(yīng)用。2、制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI的評價3、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容5、TWI的特點(diǎn)6、工作督導(dǎo)對現(xiàn)場有什么作用7、工作分解法的應(yīng)用和演練8、培訓(xùn)計劃9、案例分享二、基層管理者角色的定位
講師：任濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元:人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評估”管理之道,理念先行---人是資源么◇員工不僅是“資源”，更是“資本”！◇敬人者，人恒敬之?！?分人才，9分使用，10分待遇?！蠊ぷ鞣治?--為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注---工作分析的常用三大方法---實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例---企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)---重點(diǎn)：如何編寫崗
講師：丁堅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、車間主任和調(diào)度的角色認(rèn)知1.車間主任和調(diào)度的地位和使命■車間主任和調(diào)度是企業(yè)中基層的管理者，車間主任和調(diào)度的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；■車間主任和調(diào)度是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達(dá)成直接的責(zé)任人；■車間主任和調(diào)度的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。1.車間主任和調(diào)度的地位和使命(續(xù))-----車間主任和調(diào)度承上啟下的角色2.車間主任和調(diào)度
講師：魯鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程簡要提綱：一、中高層管理角色認(rèn)知二、中高層管理者的自身定位三、領(lǐng)導(dǎo)對我的要求四、下級對我的期望五、自己的真實感受六、中高層管理者素質(zhì)模型七、中高層管理者溝通能力和技巧八、中高層管理者的職業(yè)化九、中高層管理者幾項管理基本功十、爭做創(chuàng)造性人才十一、如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)侯備干部十二、人力資源管理的五字真經(jīng)十三、中高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)借鑒十四、揚(yáng)長避短發(fā)揮優(yōu)勢
講師：張九元 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)是什么領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)班、向?qū)А ☆I(lǐng)袖、導(dǎo)師小到一家之長，大到國家元首都可稱其為領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)無處不在，你不領(lǐng)導(dǎo)別人，別人就領(lǐng)導(dǎo)你?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者去實現(xiàn)即定或大家認(rèn)同的目標(biāo)。二、領(lǐng)導(dǎo)力是什么領(lǐng)導(dǎo)力是多種元素組成的能量，這種能量形成的磁場能吸引別人成為你的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)力就是把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者的能力。三、中高層領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1.
講師：趙菊春 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：經(jīng)理人角色認(rèn)知1.管理者的四個角色2.管理者應(yīng)具備的素質(zhì)3.經(jīng)理人的主要職責(zé)和任務(wù)4.總公司和分公司雙重管理對管理者的挑戰(zhàn)案例討論：公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整給中層管理者帶來的困惑5.堅持以事實和制度為基礎(chǔ)案例討論：大賣場出納見義勇為第二講：目標(biāo)管理與工作計劃制定1.目標(biāo)管理（MBO）2.目標(biāo)制定的SMART原則3.目標(biāo)分解與工作計劃制定4.制定工作計劃的工具介紹
講師：陳東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講績效管理到底是什么-績效是什么-績效管理的目的是什么-日?？冃Э己说恼`區(qū)-不搞績效考核行不行-是否有替代績效考核的方法與工具-陶主管在績效考核中的迷思-績效考核與績效管理的區(qū)別-主管在績效考核中現(xiàn)狀分析-績效考核中常見問題點(diǎn)分析-一線主管在績效管理中的角色定位第二講如何設(shè)立績效目標(biāo)-工作目標(biāo)的類型 -目標(biāo)的SMART練習(xí)-目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征-定量目標(biāo)和定性目
講師：張見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、從技術(shù)到管理的角色定位和轉(zhuǎn)換ü技術(shù)人員與管理人員不同特質(zhì)ü技術(shù)、研發(fā)管理者的角色定位ü技術(shù)、研發(fā)管理者的核心工作ü案例討論：Tom到底怎么了？二、如何有效與不同人員進(jìn)行溝通？ü溝通到底是在做什么？ü如何有效與上司進(jìn)行溝通ü如何有效與同級進(jìn)行溝通ü如何有效與下屬進(jìn)行溝通ü案例討論：財務(wù)經(jīng)理的煩惱？三、如何根據(jù)保證部門工作順利進(jìn)行？ü研發(fā)部門主管如何制定工作
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、主管的角色定位和技能要求 主管的價值所在 主管的角色定位 主管的管理技能 二、主管的管理環(huán)境和人際環(huán)境 封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng) 與員工建立有成效的關(guān)系 處理管理中的兩難現(xiàn)象 三、管理工作的五項職能？ 計劃人事 組織控制 指揮 四、員工管理的基本原則 修路而不是管人 更多的了解員工 正人先正己 明確工作范圍 聆聽員工的心聲
講師：錢秋萍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【培訓(xùn)大綱】部分：轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？2、何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)А?、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠實、正直、智慧、進(jìn)取。4、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”。一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷二忌：角色錯位，越俎代庖三忌：先入為主，印象用人四忌：言行不一，不講信用5、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制第二部分：團(tuán)隊及團(tuán)隊精神建設(shè)1
講師：李峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果-1、結(jié)果三要素-2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。-3、客戶價值是做結(jié)果的方向-4、如何做結(jié)果-5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)案例：面對問題，該怎么辦？第二講執(zhí)行力的核心要素1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行
講師：張見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：單元：中層管理者的定位和通病1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）3、中層的兩大罪過（群眾領(lǐng)袖、小國之君）4、中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元：中層管理者如何帶團(tuán)隊1、中層管理者帶好團(tuán)隊的六種管理策略：1.1知名式：讓部下心甘情
講師：劉有林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《中高層管理干部的質(zhì)量意識和管理技能提升》 課時：12H
【課程大綱】：講：中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識企業(yè)，認(rèn)識自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；第二講：中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中
