管理技能提升課程體系
《管理技能提升》 課時(shí)：12H
管理技能提升-如何讓中高層管理更有效【課程背景】作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？為什么我的下屬的工作滿意度很低，積極性很低，缺乏沖勁？為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率
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職場(chǎng)直通車：中基層管理技能提升訓(xùn)練 V2.1版 課時(shí)：12H
職場(chǎng)直通車中基層管理技能提升訓(xùn)練【課程緣起】面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，一家企業(yè)要想獲得最終的勝利，人才是最重要的因素之一。只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就提升了。而怎樣讓每一個(gè)企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去，怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力，怎樣打造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，怎樣高效率的做好自己的本職工作，這些都需要良
講師：蘇積蟬在線咨詢下載需求表
《新晉網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理技能提升》 課時(shí)：6H
課程主要內(nèi)容：《新晉網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理技能提升》主講：周然6小時(shí)授課對(duì)象：分行中層管理、部門總、新晉支行長(zhǎng)、新晉網(wǎng)點(diǎn)主任等管理人員授課方式：內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析+討論演練，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：一、管理者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色定位及認(rèn)知1、新晉網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人常見的角色錯(cuò)位2、銀行管理者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的各角色認(rèn)知3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須具備的日常管理能力【案例分
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中高層干部管理技能提升培訓(xùn)課程大綱（三天，可拆分） 課時(shí)：18H
中高層干部管理技能提升培訓(xùn)課程大綱（三天，可拆分）時(shí)間課程模塊環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)第一天08:30-11:30目標(biāo)管理與時(shí)間管理一、你的權(quán)利來自哪里？通過《舌尖上的中國(guó)》以及《大國(guó)崛起》這兩部記錄片引出一位高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)袖對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。詳細(xì)闡述權(quán)利的六種類型并進(jìn)行分析：合法權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、背景權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)。強(qiáng)調(diào)一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備部分非職業(yè)權(quán)。通過《西游記
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支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理及營(yíng)銷管理技能提升|時(shí)間|課程模塊|課程大綱||第|08:30-11:3|做最偉大的|一、商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型壓力與機(jī)遇||一|0|基層領(lǐng)導(dǎo)者|銀行準(zhǔn)入門檻的降低必將引爆未來的競(jìng)爭(zhēng)格局||天|14:00-17:0||；|||0||互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展以及貨幣增發(fā)速度的降|||||低使得存款的壓力越來越大；|||||科技的日新月異要求客戶服務(wù)營(yíng)銷模式
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網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷管理技能提升培訓(xùn)課程大綱（三天，可拆分）|時(shí)間|課程模塊|課程大綱||第|08:30-11:3|做最偉大的|一、商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型壓力與機(jī)遇||一|0|基層領(lǐng)導(dǎo)者|銀行準(zhǔn)入門檻的降低必將引爆未來的競(jìng)爭(zhēng)格局||天|14:00-17:0||；|||0||互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展以及貨幣增發(fā)速度的降|||||低使得存款的壓力越來越大；|||||科技的日新月異要
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2023零售網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景管理技能提升課程綱要:第一部分基層網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值定位與日常工作流程【破局】重塑崗位價(jià)值認(rèn)知，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)管理“最后一公里”管理攻略：活氛圍、拆任務(wù)、巧督導(dǎo)產(chǎn)品攻略：培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化、落地客戶攻略：堅(jiān)守網(wǎng)點(diǎn)、拓展渠道、深挖存量一、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)管理：1、網(wǎng)點(diǎn)管理三字訣激活員工思維激活營(yíng)銷氛圍激活宣傳效能2、網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)景構(gòu)建：系統(tǒng)導(dǎo)出廳堂引入活動(dòng)拓展3、產(chǎn)品帶動(dòng)零
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生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升 課時(shí)：6H
《生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升》【課程收益】1、讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換2、讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力3、讓學(xué)員掌握一線生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)的溝通能力4、指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧5、提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力6、提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程對(duì)象】生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)【課程方式】?jī)?nèi)容講述、案例分析
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MTP中層管理技能提升 課時(shí)：3H
《MTP新時(shí)代重塑中層管理者》【課程目標(biāo)】◆明確：新常態(tài)下中層管理者的自我角色定位，建立相應(yīng)的管理理念◆幫助：新常態(tài)下降低中層管理者的溝通成本，提高工作效率◆提升：新常態(tài)重塑中層管理者管理理念,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力◆訓(xùn)練：中層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，并能做到建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)文化◆認(rèn)識(shí)：中層管理者工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)力◆
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MTP-中層經(jīng)理管理技能提升 課時(shí)：18H
7620-115570MTP-中層經(jīng)理管理技能提升MTP-中層經(jīng)理管理技能提升課程背景：中層管理人員在企業(yè)中起著承上啟下的作用，一方面貫徹執(zhí)行高層決策，一方面指揮組織基層操作。作為一名優(yōu)秀的管理人員，既要有把握全局的宏觀視野、凝聚團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)魅力、又要具備駕輕就熟的業(yè)務(wù)能力和綜合管理素養(yǎng)。MTP(ManagementTrainingforDevelopment
講師：劉原彰在線咨詢下載需求表
課題名稱：《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷管理技能提升培訓(xùn)》主講：趙倩老師6課時(shí)課程大綱:模塊一：新時(shí)代新趨勢(shì)數(shù)字化風(fēng)暴顛覆銀行競(jìng)爭(zhēng)格局銀行邁入4.0智能銀行時(shí)代金融科技與智能營(yíng)銷新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)邏輯零售競(jìng)爭(zhēng)力提升模型模塊二：新時(shí)代理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)人的角色定位負(fù)責(zé)人的角色定位管理層次與能力經(jīng)營(yíng)型網(wǎng)點(diǎn)管理理念業(yè)務(wù)推動(dòng)模式賦能型管理者打造模塊三：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人素質(zhì)提升目標(biāo)管理制定符合SMA
講師：趙倩在線咨詢下載需求表
課程名稱：《決勝網(wǎng)點(diǎn)—智能化時(shí)代全方位管理技能提升》網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高效管理能力系列課程之一主講：王肖老師6課時(shí)課程大綱：第一單元、對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)——利潤(rùn)中心打造1、銀行利潤(rùn)的三個(gè)階段?第一階段：傳統(tǒng)交易型（核心是吸存，賬戶服務(wù)）?第二階段：轉(zhuǎn)型銷售型（核心是產(chǎn)品為導(dǎo)向）?第三階段：專業(yè)化理財(cái)規(guī)劃服務(wù)型（核心是客戶需求導(dǎo)向財(cái)富管理）2、影響網(wǎng)點(diǎn)贏利的因素3、
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《銷售技能與銷售管理技能提升》2021主推課程 課時(shí)：9H
課程名稱：《銷售技能與銷售管理技能提升》主講：王肖老師9課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：第一部分：銷售者的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識(shí)職業(yè)道德的重要性認(rèn)識(shí)道德道德的定義中國(guó)傳統(tǒng)道德的四維與五常什么是職業(yè)道德職業(yè)道德的特點(diǎn)職業(yè)道德的特征職業(yè)道德的與一般社會(huì)道德職業(yè)道德的作用銀行從業(yè)人員職業(yè)道德操守銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德銀行職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則銀行職業(yè)道德的基本規(guī)范愛崗敬業(yè)，忠于職
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《客服崗管理技能提升的六大修煉》 課時(shí)：12H
《客服崗管理技能提升的六大修煉》講師：吳永彬【課程背景】作為客服管理者，時(shí)刻堅(jiān)守著一線具體業(yè)務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)人員的管理，在客戶與公司，公司與客服之間起著不可或缺、上傳下達(dá)的樞紐作用?？头行牡墓芾硎潜容^繁復(fù)的工作，幾乎所有和客服相關(guān)的工作（如：招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效、行政）等都要面對(duì)。同時(shí)，客服團(tuán)隊(duì)的工作具有高知識(shí)度、高強(qiáng)度，高情緒管控等特點(diǎn)，客服中心在每個(gè)環(huán)節(jié)的把
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《六項(xiàng)修煉：中層管理技能提升》 課時(shí)：18H
《6項(xiàng)修煉：中層管理素質(zhì)提升》主講：韓曉賓【課程背景】中層管理者管理手段單一或原始，不能有效發(fā)揮管理作用。一種情況是：不會(huì)管、不敢管，于是不去管，放任自流；一種情況是：憑感覺、由性子，自以為是，瞎指揮、亂管理?！菊n程收益】系統(tǒng)了解創(chuàng)新管理的原理和邏輯，掌握“角色認(rèn)知”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“目標(biāo)管理”“輔導(dǎo)下屬”“有效溝通”“時(shí)間管理”六項(xiàng)管理技能，從而整體提升管理水
