TWI課程體系
《TWI一線主管技能訓(xùn)練》（2-4天） 課時(shí)：24H
【課程大綱】講、基層管理者的角色認(rèn)知2案例思考：小劉是個(gè)合格的班組長(zhǎng)嗎？一、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展二、對(duì)管理的基本認(rèn)知1、基層管理人員的3大困擾2、不合格管理者常見(jiàn)的類(lèi)型3、思考：魅力型管理者靠什么管理4、管理的基本定義5、從“（竹管）（法理情）”如何理解管理6、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則7、管理者5項(xiàng)的使命8、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力9、研討：班組長(zhǎng)應(yīng)
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TWI一線生產(chǎn)主管督導(dǎo)訓(xùn)練 課時(shí)：1H
一、TWI-JD工作職責(zé)1.新形勢(shì)下,一線主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2.一線主管類(lèi)型分析3.一線主管角色認(rèn)知與定位4.什么是卓越的班組長(zhǎng)？5.何為T(mén)WITWI發(fā)展與作用二、 TWI-JI工作教導(dǎo)1.員工教導(dǎo)的重要性2.消除對(duì)員工教導(dǎo)的誤區(qū)3.何為OJT？4.新員工的培訓(xùn)5.在崗位員工培訓(xùn)6.多能工的培育7.工作教導(dǎo)四階段法8.教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)9.冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)10
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《TWI---一線主管人員技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：2H
【培訓(xùn)大綱Outline】破冰分享：1.管理現(xiàn)狀怪圈2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬3.【案例1富士康和海爾模式特色】4.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)5.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）6.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（4M1E）7.生產(chǎn)制造業(yè)平面結(jié)構(gòu)圖（企業(yè)運(yùn)營(yíng)平面圖）8.生產(chǎn)部門(mén)、車(chē)間、班組在企業(yè)平面結(jié)構(gòu)圖的位置及主要功能講
講師：沈懷金在線咨詢下載需求表
（初級(jí)）模塊一：一線主管管理角色和勝任力要求模塊二：工作教導(dǎo)(JI)技能(I)模塊三：工作改善(JM)技能(I)模塊四：工作關(guān)系(JR)技能模塊五：工作安全(JS)管理技能模塊六：工作問(wèn)題(JQ)處理技能課程模塊（中級(jí)）模塊一：工作教導(dǎo)(JI)技能(II)模塊二：工作改善(JM)技能(II)模塊三：工作效率(WE)管理技能模塊四：工作成本(WC)管理技能模塊
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生產(chǎn)一線主管管理技能訓(xùn)練（TWI） 課時(shí)：6H
專(zhuān)題一：一線主管角色認(rèn)知管理五大職能現(xiàn)場(chǎng)管理者的位置現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)和作用現(xiàn)場(chǎng)管理者的技能構(gòu)成現(xiàn)場(chǎng)管理者必備意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理者的禁忌行為現(xiàn)場(chǎng)管理者一天的工作專(zhuān)題二：正確指導(dǎo)下屬現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題工作指導(dǎo)的重要性下屬何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo)準(zhǔn)備事項(xiàng)指導(dǎo)計(jì)劃表的制訂現(xiàn)場(chǎng)多技能訓(xùn)練的益處提高OJT培訓(xùn)效果正確指導(dǎo)下屬的四個(gè)階段指導(dǎo)下屬技巧演練指導(dǎo)的注意事項(xiàng)專(zhuān)題三：現(xiàn)
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TWI一線主管（班組長(zhǎng)）管理技能提升訓(xùn)練——提升生產(chǎn)主管管理技能的權(quán)衡工具單元一：角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開(kāi)啟溝通之門(mén)的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3
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【課程大綱】章、管理角色與TWI認(rèn)知一、管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、不合格管理者的七大類(lèi)型與魅力型管理者四、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展五、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容六、管理的基本定義七、如何理解魅力型管理者八、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則九、管理者5項(xiàng)的使命十、管理者的9重角色十一、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力十二、管理者的32項(xiàng)管理原則十三、案例分析：小
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研修內(nèi)容管理技能篇正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理干部管理職責(zé)，全面把握班組日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)，掌握有效溝通、部下培養(yǎng)和員工激勵(lì)的方法和技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)和能力。改善實(shí)務(wù)篇掌握班組管理的常用改善工具，提升班組業(yè)績(jī)能力，強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向管理型轉(zhuǎn)變。
講師：祖林在線咨詢下載需求表
篇：現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)基礎(chǔ)章：現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)來(lái)傳授工作技藝1、改善和現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)方法論2、現(xiàn)場(chǎng)改善是現(xiàn)場(chǎng)主管的主要職責(zé)3、TWI——精益不可缺少的環(huán)節(jié)第二章：現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)體系的基本原理1、五種需求模型2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的四步法3、邊做邊學(xué)4、研討式培訓(xùn)5、培訓(xùn)手冊(cè)——建立培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化6、TWI體系中的角色和職責(zé)案例加情景演練第二篇：工作指導(dǎo)第三章：工作指導(dǎo)的四個(gè)步驟1、勞
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《TWI一線主管管理技能訓(xùn)練》 課時(shí)：1H
【課程大綱】：成立項(xiàng)目小組，每組5～7人根據(jù)自己小組,選擇實(shí)際工作中的項(xiàng)目為案例，討論工作中的項(xiàng)目考核采用計(jì)分的方式,總分為每組的課堂的成績(jī)和作業(yè)成績(jī)30的時(shí)間作為互動(dòng)時(shí)間,增加課程學(xué)習(xí)實(shí)操性，行動(dòng)學(xué)習(xí)法章：一線主管角色認(rèn)知1、管理知識(shí)基本介紹2、主管的角色認(rèn)知3、一線主管在企業(yè)中的地位和作用4、一線主管的職責(zé)與權(quán)力5、主管應(yīng)具備的管理技能和知識(shí)6、一線主管
講師：凡耀勝在線咨詢下載需求表
《TWI-構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化班組提升企業(yè)效率》 課時(shí)：2H
【培訓(xùn)大綱Outline】講直面企業(yè)管理問(wèn)題1.管理現(xiàn)狀怪圈2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬【案例1富士康和海爾模式特色】第二講生產(chǎn)型企業(yè)模型和生產(chǎn)各單位（部門(mén)、車(chē)間、班組）的管理定位及功能1.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)（外在表現(xiàn)，內(nèi)在透析，怎么做到的？）2.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）3.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（人
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TWI卓越班組長(zhǎng) 課時(shí)：2H
章：班組長(zhǎng)的基本訓(xùn)練1）．角色認(rèn)知—自我定位1、制造業(yè)所處的大環(huán)境2、班組長(zhǎng)的角色定位3、班組長(zhǎng)的基本能力4、班組長(zhǎng)的自我認(rèn)知5、班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)6、班組建設(shè)的推行技巧2）．日常工作不尋常1、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容2、班組工作的評(píng)價(jià)指標(biāo)3、上班前一定要做什么4、上班后一定要做什么5、下班后一定要做什么6、每天都要做一次的是什么3）．班組長(zhǎng)的工作習(xí)慣1、養(yǎng)成做計(jì)劃的
講師：田開(kāi)軍在線咨詢下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧唬航巧J(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理，讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧：要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工7.1、接納——開(kāi)啟溝通之門(mén)的鑰匙7.2、掌握性格，順暢溝通7.3、高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服工作關(guān)系：士氣會(huì)嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)純凈。此課程部分
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TWI班組長(zhǎng)核心管理技能提升 課時(shí)：6H
部分：一線主管的角色定位一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)主管效率與效果：現(xiàn)場(chǎng)管理的兩個(gè)支柱現(xiàn)場(chǎng)主管的角色定位現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)在班組管理中的職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋班組的日常管理與班組長(zhǎng)的一天現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的管理框架第二部分：有效的工作教導(dǎo)（JI）與部屬培育員工為何不去做的原因員工培養(yǎng)過(guò)程中的障礙OJT在崗指導(dǎo)技巧現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的好時(shí)機(jī)何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)工作教導(dǎo)四階段
講師：陳曉亮在線咨詢下載需求表
《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)班》 課時(shí)：3H
章、管理角色與TWI認(rèn)知一、基層管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、管理者的10種類(lèi)型四、管理的基本定義五、從“（竹管）（法理情）”如何理解管理六、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則七、管理者5項(xiàng)的使命八、管理者的9重角色九、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力十、基層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)十一、管理者的32項(xiàng)管理原則十二、案例分析：小吳的煩惱十三、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)
