TWI課程體系

課程大綱章TWI之角色轉換一.班組長的成長背景二.班組長的類型三.班組長角色轉換四.基層主管應有的心態(tài)和觀念五.班組長的職責與一日管理六.班組長的角色認知七.構建班組管理模式第二章TWI之工作教導(JI)一.OJT概述二.OJT崗位訓練計劃的建立三.標準化與經驗傳承四.OJT的四階段五.如何做好學習和回饋六.OJT成果評估七.掌握作業(yè)分解技術八.掌握四階段的

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1.序言1)什么是一線主管2)一線主管的角色認知3)管理者必備的2種知識,3個技能工作的知識、職責的知識、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指導的技能JI4)現場管理應具備的管理意識①顧客的思想②基于三現主義的現場管理③遵循PDCA解決現場問題的流程④解決現場問題的優(yōu)先順序⑤現場問題的預防及處理⑥重視過程解決現場問題的思想5)現場管理之屋2.JI部分(指

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天部分班組長的角色認知與定位一、班組長的角色認知1.班組長在企業(yè)中的位置與作用2.一般企業(yè)班組長的現狀與問題3.現代企業(yè)對班組長的客觀要求4.班組長的多重角色扮演5.互動體驗:你來談談?chuàng)伟嘟M長的心路歷程上午二、班組長的素質能力要求1.優(yōu)秀班組長的心態(tài)要求2.優(yōu)秀班組長的素質要求3.優(yōu)秀班組長的技能要求4.班組長的五項條件5.班組長取得成功的六大法則6.打造

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單元一:工作教導與日常指導(JobInstructionCoach)一、工作教導四階段法1.訓練的需要性2.幾種教導方法的比較3.教導方法四階段的確立(實務案例研討)二、工作分解1.工作分解的需要性2.示范工作分解(實務案例研討)3.工作分解的摘要(實務案例研討)三、訓練預定表1.訓練預定表的制作2.教導方法實習四、特殊教導方法1.冗長教導方法2.感覺性的工

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1、龜兔賽跑給我們啟示:團隊合作就是這么回事2、主管人員的管理績效3、管理者技能結構4、管理的概念與管理理論的發(fā)展5、班組長的作用與存在價值6、班組長的自身角色7、管理的技能需求8、班組文化建設的四大功效——人本管理n變“管理人”為“引導人”n變“約束人”為“規(guī)范人”n變“改造人”為“塑造人”n變“滿足人”為“激活人”9、管理者常見問題與對策10、班組長執(zhí)行

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章現場管理者的角色認知◇現場管理的問題和管理者的角色定位◇現場管理者課程-TWI簡介◇管理者的立場、職責與態(tài)度◇問題意識與問題解決◇基層干部必備的五個條件第二章現場工作教導與作業(yè)輔導◇案例:苦惱的老張◇為什么員工執(zhí)行得不好◇現場出現問題的原因◇工作教導的重要性—-執(zhí)行力的基礎◇正確工作教導方法演示◇工作教導四階段方法建立--制作訓練預定計劃表--工作分解表的

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一、 TWI-JI工作教導1.何謂督導人員2.員工教導(OJT)3.新員工的培訓4.崗位員工的培訓5.多能工的培育6.工作教導應有的理念7.工作教導四階段法8.教導前的準備事項9.冗長的工作教導10.感覺的教導11.吵雜環(huán)境教導原則12.督導人員應有的潛力13.TWI—JI評價表14.工作教導對工廠現場會有哪些效果?15.錄像帶觀賞學習督導人員訓練的重要和由

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1.生產一線主管管理范圍與角色定位-一線主管的角色與職責-一線主管的技能要求-一線筑主管管理范圍與內容-一線日常管理步驟化2.產品品質、效率、交貨期-質量意識-生產效率意識-及時交貨意識-內部客戶服務意識3.現場管理范圍-4M目視化日常管理-人(新人、支援者、身體不適……)-機(設備保養(yǎng)后、修理后、新設備……)-料(原材料、在制品、成品……)-法(作業(yè)手順、

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  講TWI概述  現赤組長的武功心法-TWI  TWI的目的和作用  TWI的主要內容  第二講工作教導(JI,JOBINSTRUCTION)  督導人員必備的五個條件  班組長若沒有實施「正確的工作教導」現場日常工作會發(fā)生什  么問題  工作教導是現場實施改善的步  工作教導的準備方法  工作教導的4階段  工作教導的基本想法  工作教導方法的自我反薯 

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【課程大綱】一、TWI的準備知識1、什么是TWI:即為督導人員訓練,或一線主管技能培訓;是一套針對生產基層主管設計的成熟課程,被歐、美與日本等先進國家廣泛應用。2、制造業(yè)領袖對TWI的評價3、TWI的產生背景與發(fā)展4、TWI培訓的重要性與內容5、TWI的特點6、工作督導對現場有什么作用7、工作分解法的應用和演練8、培訓計劃9、案例分享二、基層管理者角色的定位

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章、管理角色與TWI認知一、基層管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、管理者的10種類型四、管理的基本定義五、從“(竹管)(法理情)”如何理解管理六、管理者的5大權利與應用法則七、管理者5項的使命八、管理者的9重角色九、管理者應具備的4大條件與能力十、基層管理人員應具備的職業(yè)心態(tài)十一、管理者的32項管理原則十二、案例分析:小吳的煩惱十三、TWI產生的背景與發(fā)

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一、基層管理人員的意識1.客戶的要求:PQCDSMF2.如何設定有效的現場管理目標3.現場管理人員所面臨的五個問題4.現場中的四種人才分類5.現場管理人員在現場中的行為指南二、角色定位與現場日常管理1.什么是管理2.什么是現場3.現場管理者的角色定位4.現場管理:QCDS與4M管理5.現場日常六大管理6.人員管理7.案例討論:如何針對工作意愿和工作能力不同的

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單元---基層主管的角色認知1.管理的基本定義2.基層主管的五大使命與九重角色3.基層主管的權力和管理原則4.TWI發(fā)展背景第二單元---JI:工作教導JobInstruction1.培訓基層員工的重要性2.管理人員對培訓的基本觀念3.培訓的四大步驟與方法4.培訓的五大技巧第三單元---JM:工作方法(工作改善)JobMethod1.PDCA的含義與衍生2.

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一、序言1)什么是班組長2)班組長的處境如何轉變成順境3)班組長的角色認知及主要業(yè)務聯系4)管理者必備的2種知識,3個技能工作的知識、職責的知識、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導的技能JI5)TWI的定義及開展TWI的重要意義6)TWI的課程體系7)現場管理應具備的管理思維①顧客的思想②基于三現主義的現場管理③遵循PDCA解決現場問題的流程④解決現場問

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【課程大綱】單元班組長的角色認知與職業(yè)化心態(tài)l老板為什么是“老是板著臉”l班組文化與班組建設l沒有落后的員工,只有落后的班組長。l班組長的地位與界定l正確理解班組管理的內涵-----從“自己做”到“帶領別人做”l班組長的職位特點:“兵頭將尾”l企業(yè)班組長的五種負面典型l班組長的三大核心職責n勞務管理n現場生產管理:從4M1E到QCDSPMn輔助上級,提升班組

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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