大客戶銷售課程體系

講新形勢(shì)下的市場(chǎng)開發(fā)策略案例分析……1、新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)新形勢(shì)下的市場(chǎng)特點(diǎn)新形勢(shì)下的大客戶購(gòu)買心理新形勢(shì)下銷售面臨的挑戰(zhàn)2、市場(chǎng)開發(fā)的基本思路區(qū)域規(guī)劃,重點(diǎn)突破樹立標(biāo)桿,以點(diǎn)帶面營(yíng)銷推廣,借勢(shì)跟進(jìn)整合資源,客戶聯(lián)動(dòng)3、區(qū)域市場(chǎng)突破主攻方向清晰把握客戶的購(gòu)買特征和時(shí)機(jī)爭(zhēng)取局部?jī)?yōu)勢(shì)策略4、以點(diǎn)帶面的聯(lián)動(dòng)銷售標(biāo)桿用戶的包裝口碑借勢(shì)客戶聯(lián)動(dòng)策劃5、整合營(yíng)銷整合

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1先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式2帶上銷售的探雷器:客戶開拓2.1客戶定位與MAN原則2.27問找到目標(biāo)客戶2.3大客戶開發(fā)目標(biāo)與選擇2.4客戶開拓計(jì)劃及實(shí)施2.5客戶開拓的12種方法3觀察銷售的顯微鏡:客戶分析3.1收集資料3.2組織結(jié)構(gòu)分析3.2.1客戶購(gòu)買

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部分:影響大客戶銷售的要素※世上無難事,只怕認(rèn)真二次。整體上看大客戶銷售像老虎吃山一樣,無從下口,但是如果細(xì)細(xì)的分解出來,這個(gè)看似很難的困難,可以分解成若干塊,每一個(gè)快都可以很好的解決,解決了組成部分,整體自然也就不存在了。所以,首先要清楚的了解影響大客戶銷售的要素是哪些。u如何建立大客戶銷售隊(duì)伍sup2;情商原則sup2;精英人才的搭配sup2;善用妖刀人

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一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶(重要客戶的定義)2、為什么進(jìn)行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃1、如何確定我們的目標(biāo)客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購(gòu)程序3、客戶組織架構(gòu)分析3、購(gòu)買者壓力分析4、社會(huì)風(fēng)格類

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部分以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略1、采購(gòu)的四個(gè)要素;2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式——4P營(yíng)銷理論;3、以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式1)銷售的四種力量:2)銷售活動(dòng)的兩大代價(jià):3)評(píng)估銷售活動(dòng)的三個(gè)指標(biāo);4、大客戶分析:1)大客戶的特征;2)大客戶資料的搜集——大客戶的四種資料;3)商業(yè)客戶的三個(gè)層次與影響采購(gòu)的六類客戶。5、挖掘需求與介紹宣傳:6、建立互信與超越期望:1)

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單元:知己是銷售的步1、大額訂單銷售與快速消費(fèi)品之間的差異2、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略3、銷售的理念VS銷售人員的素質(zhì)4、銷售人員自我成長(zhǎng)的四階段5、銷售顧問與大額訂單之間的關(guān)系6、成為銷售顧問的三個(gè)條件第二單元:知彼是了解需求的關(guān)鍵1、什么是大客戶2、80/20原則的作用3、大客戶有那三種類型4、三種類型的大客戶成功銷售的關(guān)鍵5、三類大客戶各自關(guān)心什么?6、有

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  大客戶銷售策略課程大綱:  ★如何認(rèn)識(shí)大客戶  大客戶資料的收集與篩選;  選擇有潛力的大客戶;  大客戶組織結(jié)構(gòu);  確立主要大客戶的商業(yè)目標(biāo)  ★如何與大客戶建立聯(lián)系  攻克難關(guān)與大客戶滲透  約見高層的益處和技巧  如何對(duì)待回絕  ★與高層溝通要點(diǎn)  與高層會(huì)面的策略  高層溝通的準(zhǔn)備工作  如何介紹主營(yíng)業(yè)務(wù)與項(xiàng)目主要利益  如何與大客戶召開聯(lián)席會(huì)

 講師:楊松在線咨詢下載需求表


  單元:大宗銷售和小額銷售的區(qū)別  1銷售員和銷售顧問的不同策略  2銷售顧問的三項(xiàng)職能  3大宗銷售的特點(diǎn)  第二單元:客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素  1需求、價(jià)值、信任、滿意、價(jià)格  第三單元:滿足客戶需求的銷售流程  1.收集和分析客戶資料  案例:向?qū)占Y料  發(fā)展向?qū)У脑瓌t  完整全面的收集五類客戶資料  組織結(jié)構(gòu)分析:尋找采購(gòu)的影響者并分析他們?cè)诓少?gòu)中

 講師:邱柏森在線咨詢下載需求表


講:銷售(售)的核心  銷售原理及成交的核心要素產(chǎn)品(服務(wù))與客戶的需求狀態(tài)?第二講:客戶究竟在想什么?----研究對(duì)象可能是重要的事情  客戶采購(gòu)流程分析采購(gòu)鏈不同角色動(dòng)機(jī),個(gè)性類型與有效驅(qū)動(dòng)技巧第三講:客戶開發(fā)(接觸)的策略性思考  產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃第四講:前期接觸的關(guān)鍵  優(yōu)秀銷售人員如何做準(zhǔn)備?創(chuàng)造良好的印象,以形成融洽的客戶關(guān)

 講師:張偉奇在線咨詢下載需求表


1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析

 講師:金元慶在線咨詢下載需求表


大客戶銷售培訓(xùn)   課時(shí):2H

課程問題:參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn),銷售業(yè)績(jī)不見提高,面對(duì)客戶無計(jì)可施,問題到底出在哪里?消費(fèi)品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用?銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績(jī)?培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法,給出實(shí)用的工具?本課程是專門針對(duì)大客戶銷售研發(fā)的課程,針對(duì)工業(yè)品的特殊性,結(jié)合心、體、技

 講師:沈知恩在線咨詢下載需求表


單元:500強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)思維導(dǎo)入u什么是大客戶(TKC)u帕累托80/20法則與“長(zhǎng)尾思維”u大客戶與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系u如何贏在大客戶u基于大客戶制勝的營(yíng)銷策略u(píng)了解你的客戶u客戶金字塔的啟示u客戶生命周期規(guī)律u客戶生命周期管理u不同發(fā)展階段的客戶策略u(píng)練習(xí)第二單元:大客戶購(gòu)買行為研究與營(yíng)銷戰(zhàn)略u(píng)大客戶特點(diǎn)u大客戶購(gòu)買過程u大客戶決策特點(diǎn)u客戶購(gòu)買類型u挖掘大客

 講師:任朝彥在線咨詢下載需求表


講 重新認(rèn)識(shí)大客戶銷售核心內(nèi)容提要:根據(jù)張博士對(duì)工業(yè)品大客戶銷售持續(xù)8年的研究,他在國(guó)內(nèi)首先提出了大客戶銷售已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段的論點(diǎn),這個(gè)論點(diǎn)已經(jīng)變成許多企業(yè)的營(yíng)銷工作指導(dǎo)方針。張博士提出第三代大客戶管理的是面向高價(jià)值客戶的管理??墒窃S多企業(yè)還在延用代大客戶管理的理念和方法。本講重點(diǎn)將講授以下內(nèi)容:1、三代大客戶管理的特點(diǎn)2、重新認(rèn)識(shí)大客戶——改變我們心中的

 講師:張理軍在線咨詢下載需求表


大客戶銷售   課時(shí):12H

目前大客戶作為企業(yè)銷售訂單的穩(wěn)定來源為企業(yè)帶來很重要的價(jià)值:成功的大客戶經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶中的輻射效應(yīng)大;發(fā)展大客戶是提高市場(chǎng)占有率的有效途徑;大客戶的需求是供應(yīng)商創(chuàng)新的推動(dòng)力;大客戶是公司的重要資產(chǎn);大客戶帶來大的價(jià)值體現(xiàn)與雙贏戰(zhàn)略的運(yùn)用―客戶日益成熟,供應(yīng)商需要不斷提升自身綜合素質(zhì)-隨著管理水平的提高和對(duì)資訊的把握能力加大,企業(yè)整體素質(zhì)全面提升,有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)

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  天內(nèi)容  1先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)  1.1客戶為什么要購(gòu)買?  1.2大客戶銷售3種模式  1.3用顧問式銷售給客戶增值  1.4大客戶銷售的7劍  1.5討論:如何在面對(duì)社會(huì)賣場(chǎng)實(shí)施顧問式銷售  2帶上銷售的探雷器:客戶開拓  2.1客戶分類的方法  2.2客戶畫像技術(shù)  2.3如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?  2.4練習(xí):給自己的重點(diǎn)客戶

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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