沖突管理課程體系
《沖突管理7步法》 課時(shí)：12H
《沖突管理7步法》【課程背景】沖突管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)不可或缺的能力，因?yàn)槠髽I(yè)的各種沖突直接影響企業(yè)的績(jī)效。沖突管理成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方，讓沖突雙方最終實(shí)現(xiàn)共贏。蔣巍巍認(rèn)為，管理的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)避免沖突的過(guò)程，其中包括避免人與人之間、人與事之間、人與物之間、物與物之間的沖突。沖突管理的難點(diǎn)是沒(méi)有預(yù)知性，并且是以隱形的方式伴隨在管理行為中，沖突為
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沖突管理（2天） 課時(shí)：12H
沖突管理課程大綱培訓(xùn)收益：本次培訓(xùn)將：1.了解沖突對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的影響；2.了解沖突產(chǎn)生的原因；3.可以應(yīng)用技巧來(lái)管理沖突；培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各級(jí)員工均可以參加培訓(xùn)時(shí)間：2天（每天09：00-17:00，共16小時(shí)，含午餐及課間休息時(shí)間）培訓(xùn)方法：活動(dòng)體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、視頻播放、理論講解、案例分析、工作指南課程內(nèi)容：第一天上午（09：00－12：00，共180分鐘）
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《沖突管理與有效溝通》綱要 課時(shí)：6H
《沖突管理與有效溝通》◆課程現(xiàn)實(shí)意義和目標(biāo)："隨著社會(huì)的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價(jià)值的最大化，也為了最大限度地發(fā)揮員工的作用以及提高員工的各種能力，企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來(lái)，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突也隨之多了起來(lái)，如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理
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《沖突管理》綱要 課時(shí)：6H
《沖突管理》◆課程現(xiàn)實(shí)意義和目標(biāo)："隨著社會(huì)的整體發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價(jià)值的最大化，也為了最大限度地發(fā)揮員工的作用以及提高員工的各種能力，企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來(lái)，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突也隨之多了起來(lái)，如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的
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沖突管理：《化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)的9個(gè)步驟》課程大綱 課時(shí)：12H
《化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)的9個(gè)步驟》課程大綱課程概述：沖突是否嚴(yán)重干擾了你的日常工作和生活？沖突是否讓你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生隔閡？沖突是否讓公司生產(chǎn)力下降？沖突無(wú)時(shí)不在，沖突為企業(yè)或自身帶來(lái)的影響讓人不容小覷，沖突導(dǎo)致工作效率降低、人際關(guān)系變差、擾亂工作計(jì)劃和日程安排、組織行為混亂、各項(xiàng)費(fèi)用增加……等情況。本課程融合了心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實(shí)踐和軍隊(duì)組織建設(shè)的精髓，剖析根
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有效沖突管理主講：程庭亮老師12課時(shí)課程目標(biāo)學(xué)員將能夠應(yīng)用以下知識(shí)與技能：一、識(shí)別沖突的級(jí)別診斷不同級(jí)別的沖突：資源沖突、目標(biāo)沖突、個(gè)性沖突。針對(duì)不同級(jí)別的沖突采取合適的應(yīng)對(duì)措施。二、應(yīng)用合適的沖突解決策略了解協(xié)議框、柔道法則和社網(wǎng)圖使用ARIA工具以面對(duì)沖突、分析和解決沖突。針對(duì)不同級(jí)別的沖突采取相應(yīng)的處理策略。根據(jù)沖突的情形，區(qū)分沖突中三個(gè)不同的角色掌控
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打造和諧團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突管理講師：王大泓課程綱要【課程名稱(chēng)】《打造和諧團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突管理》【課程背景】實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與價(jià)值轉(zhuǎn)化、持續(xù)創(chuàng)新與成長(zhǎng)提升、形成和諧與默契關(guān)系，這是每個(gè)組織中都具備的三種功能。價(jià)值轉(zhuǎn)化是導(dǎo)向，持續(xù)創(chuàng)新成長(zhǎng)是手段，形成和諧關(guān)系是前提。因此，能否打造一個(gè)和諧型的團(tuán)隊(duì)，能否管理好團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系與沖突是衡量管理者管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。就目
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《一線主管溝通與沖突管理》一天課綱 課時(shí)：6H
通用課程《一線主管溝通與沖突管理》課程背景企業(yè)管理中，溝通無(wú)處不在，工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)、客戶的維護(hù)與開(kāi)發(fā)等等都離不開(kāi)溝通。但是，溝通的有效性直接決定了最終的效果。而面對(duì)工作中與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程中，客戶有抵觸，無(wú)法形成業(yè)務(wù)推進(jìn)；同事不配合，辦事效率無(wú)法提升；領(lǐng)導(dǎo)不理解，總是費(fèi)力不討好……這些問(wèn)題背后的成因到底是什么呢？這一
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打造和諧團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突管理講師：王大泓課程綱要【課程名稱(chēng)】《打造和諧團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突管理》【課程背景】實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與價(jià)值轉(zhuǎn)化、持續(xù)創(chuàng)新與成長(zhǎng)提升、形成和諧與默契關(guān)系，這是每個(gè)組織中都具備的三種功能。價(jià)值轉(zhuǎn)化是導(dǎo)向，持續(xù)創(chuàng)新成長(zhǎng)是手段，形成和諧關(guān)系是前提。因此，能否打造一個(gè)和諧型的團(tuán)隊(duì)，能否管理好團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系與沖突是衡量管理者管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。就目
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有效沖突管理 課時(shí)：6H
文亮|課程大綱有效沖突管理ConflictManagement------將沖突視為機(jī)遇而掌控人心尷尬現(xiàn)狀：1當(dāng)你晉升為部門(mén)主管時(shí)候，有沒(méi)有遇到過(guò)一些倚老賣(mài)老的資深員工，不配合你的工作？2當(dāng)你明知道領(lǐng)導(dǎo)有決策上的失誤，會(huì)給企業(yè)造成損失，你是選擇沉默？還是爭(zhēng)得面紅耳赤？3當(dāng)你辛辛苦苦終于把合同簽下來(lái),可你部屬卻磨磨蹭蹭,對(duì)合同進(jìn)度一點(diǎn)也不上心,怎么辦？課程收益
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理-15版 課時(shí)：12H
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理課程背景：前通用CEO杰克.韋爾奇曾說(shuō)過(guò)：“我在任CEO的時(shí)候，75的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)和建設(shè)我的團(tuán)隊(duì)上?！比毡镜慕?jīng)營(yíng)之神松下幸之助則說(shuō)：“松下不能缺少的精神就是團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)使松下成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?！弊阋?jiàn)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而偉大，團(tuán)隊(duì)因個(gè)人而強(qiáng)大，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)合作，我們就無(wú)法成就任何事業(yè)。所以說(shuō)：時(shí)代需要英雄，更
講師：沈丹陽(yáng)在線咨詢(xún)下載需求表
跨部門(mén)溝通與組織沖突管理 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與組織沖突管理——打造高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的秘籍【課程背景】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來(lái)的副產(chǎn)物。沒(méi)有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問(wèn)題，促進(jìn)問(wèn)題的公開(kāi)討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。沖突管理一門(mén)學(xué)問(wèn)，無(wú)論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突
講師：鄒莫在線咨詢(xún)下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)系列之 壓力沖突管理與九型人格 課時(shí)：12H
模塊培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式時(shí)間分配天走進(jìn)九型人格一、Teambuildingq導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與q創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)1、講話2、講授法3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（個(gè)人模式無(wú)意識(shí)呈現(xiàn)）、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)0.5小時(shí)二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格q現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)壓力、沖突的不同感知q九型人格、九型應(yīng)用、九型商業(yè)應(yīng)用和九型領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系q全球九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域q九型人格在全
講師：孫越在線咨詢(xún)下載需求表
"隨著社會(huì)的整體發(fā)展和生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，對(duì)外的合作與交流也逐漸增多，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來(lái)，這些沖突是一個(gè)困擾許多企業(yè)的問(wèn)題，許多企業(yè)就在考慮："如何進(jìn)行沖突管理？"如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運(yùn)轉(zhuǎn)？"如何運(yùn)用有效溝通來(lái)處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突？"
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1、了解高效溝通的原理，尤其是跨部門(mén)溝通的重要價(jià)值； 2、從跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)出發(fā)，從人的心理特點(diǎn)的角度出發(fā)，理解溝通的本質(zhì)特征； 3、掌握換位思考，相互賞識(shí)的溝通技巧； 4、突破本位主義，樹(shù)立共同目標(biāo)，有效化解和處理部門(mén)間的沖突，降低企業(yè)內(nèi)耗，提高企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力； 5、培養(yǎng)部門(mén)員工之間的協(xié)作意識(shí)和溝通機(jī)制，統(tǒng)一思想，共同行動(dòng)。
