管理技能課程體系
單元 管理的概念建立1.管理是什么？2.懶烏鴉定律銷售經(jīng)理的觀念、角色、工作內(nèi)容、價值觀轉(zhuǎn)變3.從執(zhí)行者成為管理者常見兩大問題①殘留職業(yè)病②自己快和使他人快是兩個概念4.從業(yè)務(wù)高手成為管理者常見兩大問題①重經(jīng)營，輕管理②重視兄弟感情第二單元 銷售經(jīng)理的管理技能——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊1.管人的難度和基本原則①隋性＆松懈②茫然＆松懈③情緒與激勵④差錯率、私欲和謊言2.銷售
講師：諸強(qiáng)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一：卓越管理者的人才管理之道1.什么是人才管理2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力4.卓越管理者的人才管理實務(wù)案例分享：華為人才管理的成功之道行動學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略行動學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選
講師：錢慶濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一選人才1.規(guī)避招聘誤區(qū)核心內(nèi)容：招聘誤區(qū)對應(yīng)思路；核心：系統(tǒng)化執(zhí)行招聘工具包；團(tuán)隊人才觀；完善招聘流程；影視案例：楚漢傳奇；水滸傳形式：現(xiàn)場演練；視頻教學(xué)課場考核：成果考核:完成招聘流程和工具使用2.選擇關(guān)鍵人才核心內(nèi)容：關(guān)鍵人才的重要性；何為關(guān)鍵人才；關(guān)鍵人才必備品質(zhì)；關(guān)鍵人才必備技能；關(guān)鍵人才識別工具；核心：五類關(guān)鍵人才識別技巧；五類關(guān)鍵人才選擇誤區(qū)；
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：人員管理與部署培養(yǎng)藝術(shù)前言講：認(rèn)清角色，做個好上司1、下屬說好，才是真的好2、明確內(nèi)部角色：承上、啟下、平衡 3、中層管理者的職責(zé)：決策、用人、承擔(dān)責(zé)任 4、中層管理者常犯的四種角色錯誤 5、常見的四種中層管理者角色錯位 6、上司應(yīng)該扮演的四種角色 7、七步轉(zhuǎn)變成就好上司 第二講：中基層管理人員的主要工作、責(zé)任與使命1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、經(jīng)銷商管理的本質(zhì)1、管理是利益保障2、管理的本質(zhì)是服務(wù)二、經(jīng)銷商管理的六大誤區(qū)1、選好經(jīng)銷商就可一勞永逸2、經(jīng)銷商不聽話，就換掉3、產(chǎn)品能否賣掉，那是經(jīng)銷商的事4、把客戶服侍好，一切都OK5、經(jīng)銷商犯錯誤，睜只眼閉只眼6、經(jīng)銷商下游的客戶不用管三、經(jīng)銷商管理的五大重點工作1、建立合理的渠道體系2、協(xié)助開發(fā)新客戶3、嚴(yán)格監(jiān)管市場秩序4、培訓(xùn)經(jīng)銷商及其員工5
講師：崔自三 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、中層管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換1、中層管理者的角色與職責(zé)（1）中層管理者的定位及任務(wù)（2）管理的四大構(gòu)面及工作（3）重新定義中層管理者與企業(yè)的關(guān)系（4）重新定義中層管理者與部屬的關(guān)系2、管理的基礎(chǔ)與原則.（1）管理者的基本思維（2）管理的基礎(chǔ)（3）組織管理的原則3、不稱職的中層管理者（1）角色不能有效的轉(zhuǎn)換（2）缺乏管理技巧與藝術(shù)（3）心態(tài)上與組織要求有差距4
講師：劉小明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮
講師：韓超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)1、新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)2、從專業(yè)走向管理3、經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)4、優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位5、經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)6、職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力8、如何有效向上司建言二、中層主管制定計劃的技巧1、對計劃的正確認(rèn)識2、擬定計劃的六個步驟3、如何取得信息4、如何發(fā)展行動計劃5、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序6、計劃所面對的障
講師：方南 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《MTP—實戰(zhàn)中層管理技能提升》 課時：2H
一、中層管理者的角色認(rèn)知1、中層管理者的角色定位贏在中層，抓住重點提升自我2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)A、把握團(tuán)隊方向B、提升團(tuán)隊成員勝任能力C、控制團(tuán)隊秩序3、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求思考：中層管理者感覺“累”主要原因是什么？二、目標(biāo)與計劃管理1、目標(biāo)管理的SMART原則。2、目標(biāo)管理執(zhí)行過程。3、設(shè)定目標(biāo)的程序。4、設(shè)定個人工作目標(biāo)的步驟。5、協(xié)助部屬設(shè)定
講師：裴宏偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《MTP中層管理技能提升》提綱 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識
講師：何岸 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？5.做管理必須了解的四個偉人6.中西管理思維如何結(jié)合于管事帶人？7.如何把握管理從問題到做法的線索？二、組織與流程設(shè)計1.組織結(jié)構(gòu)要解決什么問題？.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中如何設(shè)計整
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
優(yōu)秀班組長管理技能提升 課時：3H
一、班組長角色與管理認(rèn)知1.班組長的工作使命2.班組長的能力結(jié)構(gòu)3.班組長的角色認(rèn)知4.班組長的管理任務(wù)5.班組長的功能定位6.班組長的職能要求7.班組長的管理技能二、班組長現(xiàn)場管理1.任務(wù)管理2明確計劃目標(biāo)2任務(wù)細(xì)化到位2管理生產(chǎn)流程2管理實時數(shù)據(jù)2.設(shè)備管理2設(shè)備管理目的2預(yù)防措施管理2使用保養(yǎng)管理2故障維修管理3.物料管理2物料準(zhǔn)交意義2采購與使用計劃
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
開篇： 1.學(xué)習(xí)分組，本次學(xué)習(xí)目標(biāo)的共同承諾； 2.學(xué)員互動：你心目中的優(yōu)秀中高層是怎樣的？ 講、中高層管理干部的勝任素質(zhì)及價值 1.互動分享：說說CEO心目中的優(yōu)秀中高層！ 2.講師點評：中高層干部的五個特質(zhì)、四種主體能力構(gòu)成 3.講師歸結(jié)：中高層的勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu) 第二講管理有度、認(rèn)識中高層管理的價值 1.什么是管理：管理的實質(zhì)是什么？
講師：孫波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元、管理的基本認(rèn)知 1、體驗培訓(xùn)：企業(yè)版圖 讓學(xué)員領(lǐng)悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因 2、對管理的基本認(rèn)知 ----管理的概念 ----管理者的概念 ----管理者的本質(zhì) 3、管理者的角色認(rèn)知 4、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱 5、研討：描述你心中理想的上司 6、研討：描述你心中理想的下屬 第二單元：管理者常見的種種內(nèi)傷 從基層
講師：蔡鯤鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與關(guān)鍵管理技能內(nèi)訓(xùn)》課程大綱： 1、基礎(chǔ)認(rèn)識：管理與領(lǐng)導(dǎo) 1.1管理者的10項管理職能 1.2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 1.3領(lǐng)導(dǎo)者6種風(fēng)格 1.4領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ) 1）組織制定 2）個人魅力 1.5管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同作用 1)管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果2)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六大關(guān)鍵 2.1IQ、EQ和A
