管理技能課程體系
中層管理技能 課時(shí)：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識
講師：何邊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能提升訓(xùn)練營 課時(shí)：1H
一、管理及管理角色認(rèn)知（一）什么是管理1、管理的內(nèi)涵2、管理的職能3、管理的實(shí)質(zhì)（二）管理者角色1、作為上級的管理者2、作為同級的管理者3、作為下屬的管理者（三）管理者的思維模式1、思維的“兩字”精髓2、行為的“四化”模式二、管理理論與管理技能（一）非人力資源管理1、人的角色心理與有效管理2、人的歸因偏差與有效執(zhí)行3、人的需求動機(jī)與有效激勵（二）目標(biāo)管理1、
講師：萬齊勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo) 1.管理與領(lǐng)導(dǎo) 2.對領(lǐng)導(dǎo)的誤解 3.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) 1.指明方向 2.宣揚(yáng)企業(yè)文化 3.鼓舞士氣 4.不斷超越 三、因情而變的領(lǐng)導(dǎo)技巧 1.領(lǐng)導(dǎo)的兩類行為 2.下屬職業(yè)發(fā)展的四個階段 3.四類不同的情景 4.選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 四、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 1.認(rèn)識自我 2.贏得信任 3.提升能力
講師：孫波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱: 1.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和資產(chǎn)負(fù)債表 資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益 資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀和分析 2.企業(yè)的經(jīng)營和損益表 企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作與銷售收入、采購成本、生產(chǎn)成本，銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用 損益表的閱讀和分析 3.企業(yè)成本分析 成本的基本劃分 先進(jìn)的成本核算 3A成本分?jǐn)偡ā ∽鳂I(yè)成本基本思路 成本分析與跟蹤 保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)等
講師：辛玉軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在組織中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的三個認(rèn)識誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中
講師：馬永志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
[課程大綱]一、競爭環(huán)境與管理挑戰(zhàn)1、管理者角色認(rèn)知-頂天立地左右逢源2、競爭五力模型與奔騰年代3、管理的本質(zhì)-珠三角啟示錄-管理的終極目標(biāo)和途徑-管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)二、建設(shè)團(tuán)隊(duì)調(diào)動員工積極性1、他們到底要什么-為什么抗命2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧訓(xùn)練3、如何調(diào)動員工積極性？4、群體凝聚力因素三、中國式溝通技巧訓(xùn)練1、中國式溝通要領(lǐng)2、克服溝通障礙-溝通方式矩陣-潛臺詞解讀
講師：余建軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑圈——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）2、探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考——管理對象與職責(zé)的博弈3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)主管定位與管理技能 第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)技巧 第三節(jié)工作培訓(xùn)與指導(dǎo)技巧 第四節(jié)目標(biāo)與激勵技巧 第五節(jié)溝通 第六節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第七節(jié)談判技巧 第八節(jié)計(jì)劃與執(zhí)行力 第九節(jié)處理員工問題 第十節(jié)微笑管理 第十一節(jié)時(shí)間管理 第十二節(jié)主管職業(yè)發(fā)展 詳細(xì)內(nèi)容 節(jié)主管定位與管理技能 1.主管所面對的管理挑戰(zhàn) 2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個角色 3.主
講師：趙海河 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言：管理的本質(zhì)1.中層管理者的實(shí)質(zhì)是什么目標(biāo)—計(jì)劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過程—結(jié)果，交換價(jià)值2.中層管理者的基本技能3.受歡迎的管理者具備什么特性講：本色做人，角色做事：管理者的角色定位管理干部與一般員工有什么差異？模擬角色練習(xí)：錯誤低級VS后果嚴(yán)重1、為什么會有中層經(jīng)理？2、中層管理者扮演的角色3、中層管理者三種境界4、中層管理者六種錯位5、受重用的中層管理者特
講師：沈丹陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
基層主管管理技能提升內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天上午：自我管理與工作威信 一、從業(yè)務(wù)(技術(shù))走向管理 1、角色認(rèn)知與定位 人生的一切問題根源都是角色問題?！ 」ぷ魃系囊磺袉栴}根源都是職業(yè)角色問題?！ ?、業(yè)務(wù)（技術(shù)）人才的角色轉(zhuǎn)型 技術(shù)人才與管理人才有哪些區(qū)別？ 技術(shù)出身的管理者容易犯的管理失誤 3、經(jīng)理角色的五個維度 4、基層管理面臨的挑戰(zhàn) 二、下屬角色認(rèn)知 1.下屬的角色認(rèn)知
講師：柳瑞軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層干部綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
部分自我管理，自立立人 管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位與行為定位 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求 管理者的自我認(rèn)知 管理者的思維 管理者的思維體系 思維與思維轉(zhuǎn)換 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成 習(xí)慣的3要素 管理者的心態(tài) 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài) 管理者成長的3個階段 管理
講師：崔恒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講組織管理 1．組織形式的四種基本類型 2．組織職能 3．汽車經(jīng)理人的職能、責(zé)任、權(quán)限 4．汽車經(jīng)理人崗位描述 5．中層主管崗位描述 6．汽車銷售員崗位描述 7．前臺接待人員的素質(zhì)要求 8．職務(wù)說明書模板 9．汽車經(jīng)理人職務(wù)說明書 第二講計(jì)劃管理 1．制定汽車經(jīng)營計(jì)劃的流程 2．汽車經(jīng)營計(jì)劃模板 3．汽車經(jīng)營計(jì)劃范例 第三講計(jì)
講師：劉安達(dá) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、組織與管理 1.管理的定義 2.管理能力是組織績效的變速器 3.傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理模式的影響 4.中國傳統(tǒng)文化背景下的管理者行為 5.管理的法、理、情 二、管理者的角色 1.優(yōu)秀員工與管理者的區(qū)別 2.角色轉(zhuǎn)變的主要困惑 3.中層管理者的角色定位 4.中層管理的職責(zé) 三、管理者的素質(zhì) 1.職業(yè)態(tài)度、知識與技能 2.管理權(quán)力來
講師：孫波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層經(jīng)理核心管理技能培訓(xùn)（MTP） 課時(shí)：12H
層經(jīng)理核心管理技能（MTP）課程大綱： 一、管理者的角色認(rèn)知 管理錯位在中國企業(yè)普遍存在，即企業(yè)的高層在做中層管理者應(yīng)該做的事情，企業(yè)中層在做企業(yè)基層應(yīng)該做的事情，而企業(yè)的基層在干什么呢，企業(yè)基層在做高層應(yīng)該做的事情，在夸夸其談、高談闊論企業(yè)應(yīng)該這樣那樣的發(fā)展。管理錯位帶來的直接的危害就是企業(yè)各級管理者每一天都很忙，但是沒有效率。因此作為管理者，必須
講師：許晉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理技能培訓(xùn) 課時(shí)：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位 1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型 2.管理的實(shí)質(zhì)意義 3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變 5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色 6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征 7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求 8.中層管理者在企業(yè)中所處的位
