數(shù)據(jù)分析課程體系

第1講【高效操作】——工作表基礎(chǔ)技巧精華1.1智慧快捷鍵-讓您運鍵如飛1.2格式刷-讓格式設(shè)置不再煩人1.3快速設(shè)置合適的列寬/行高1.4對工作簿加密-不能說的秘密第2講【數(shù)據(jù)處理】——讓你的數(shù)據(jù)處理工作更輕松1.5數(shù)據(jù)分列-讓您數(shù)據(jù)整齊規(guī)范1.6數(shù)據(jù)有效性-我的表格我做主1.7條件格式-像花兒一樣綻放第3講數(shù)據(jù)分析必備函數(shù)1.8文本函數(shù)LEFT、RIGHT

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課程大綱大數(shù)據(jù)用來分析什么?大數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品運營中的應(yīng)用機器的信息表達:你的產(chǎn)品在跟你表達什么?用戶產(chǎn)品在表達什么?數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系:什么是數(shù)據(jù)?什么是信息?相互如何破譯和轉(zhuǎn)化?數(shù)據(jù)的類型n時間分類:過去-現(xiàn)在-未來n格式分類:數(shù)字型-字節(jié)型-文本型n屬性分類:原始類型、多元組、記錄單元、代數(shù)數(shù)據(jù)類型、抽象數(shù)據(jù)類型、參考類型以及函數(shù)類型大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品營運中分析

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【課程大綱】:部分:認識數(shù)據(jù)分析問題:數(shù)據(jù)分析是神馬數(shù)據(jù)分析基本過程?1、認識數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?數(shù)據(jù)分析的三大作用?數(shù)據(jù)分析的三大類別案例:喜歡賺“差價”的營業(yè)員2、數(shù)據(jù)分析需要什么樣的能力?懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈現(xiàn)3、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的四層結(jié)構(gòu)?數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)模型層、業(yè)務(wù)模型層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層4、數(shù)據(jù)分析與挖掘在企業(yè)中的應(yīng)用5、數(shù)據(jù)分析六步曲

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一、何謂大數(shù)據(jù)1.4V特性2.數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別3.大數(shù)據(jù)典型代表二、大數(shù)據(jù)營銷實施基礎(chǔ)1.市場和營銷部門應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能2.數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備3.數(shù)據(jù)分析的八個極致模型4.CRISP三、大數(shù)據(jù)場景營銷案例1.零售電商大數(shù)據(jù)營銷2.綜合地產(chǎn)大數(shù)據(jù)營銷3.金融征信大數(shù)據(jù)營銷4.能源行業(yè)大數(shù)據(jù)營銷四、大數(shù)據(jù)與痛點營銷1.數(shù)據(jù)畫像概述2.全息人技術(shù)3.痛點營銷

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講:客戶滿意的形成機理滿意度數(shù)據(jù)化的必然趨勢哪類企業(yè)要做滿意度調(diào)查影響客戶滿意的核心維度調(diào)查中被忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)第二講:調(diào)查模型建立與賦權(quán)宏觀到微觀的滿意度指數(shù)設(shè)計適合企業(yè)的調(diào)查模型反映工作特點的調(diào)查指標(biāo)客觀的指標(biāo)權(quán)重量化賦予第三講:調(diào)查抽樣方法與工具不要憑感覺選定調(diào)查對象精準(zhǔn)客觀的選擇被調(diào)查者量化調(diào)查樣本量抽取方法不同調(diào)查形式優(yōu)缺點分析第四講:滿意度調(diào)查問卷

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課程大綱:單元:人力資源戰(zhàn)略的來源人力資源戰(zhàn)略的流程企業(yè)戰(zhàn)略簡介人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配第二單元:戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略性人力資源與傳統(tǒng)人力資源的區(qū)別人力資源的四種定位戰(zhàn)略性人力資源的障礙第三單元:人力資源數(shù)據(jù)分析實務(wù)操作人力資源數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)定義及解釋人力資源相關(guān)數(shù)據(jù):人力資源規(guī)劃數(shù)據(jù)、招聘數(shù)據(jù)、人員流失成本、培訓(xùn)發(fā)展數(shù)據(jù)、薪酬福利數(shù)據(jù)、績效管理數(shù)據(jù)、人

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【課程大綱】部分:認識數(shù)據(jù)分析問題:數(shù)據(jù)分析是神馬數(shù)據(jù)分析基本過程?1、數(shù)據(jù)分析面臨的常見問題?不知道分析什么(分析目的不明確)?不知道怎樣分析(缺少分析方法)?不知道收集什么樣的數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)理解不足)?不知道下一步怎么做(不了解分析過程)?看不懂?dāng)?shù)據(jù)表達的意思(數(shù)據(jù)解讀能力差)?擔(dān)心分析不夠全面(分析思路不系統(tǒng))2、認識數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?數(shù)據(jù)分析的三

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《2017財務(wù)大數(shù)據(jù)分析與價值管理》課程綱要0、請思考-開篇語1、2017年財務(wù)如何全面轉(zhuǎn)型?2、如何解決企業(yè)信息不對稱、集團財務(wù)管理效率滯后問題?3、財務(wù)做好營改增后的轉(zhuǎn)型分析了嗎?一、營改增后時代的財務(wù)管控1.全新財務(wù)轉(zhuǎn)型思維2.為什么提倡“財務(wù)共享”?3.財務(wù)共享的現(xiàn)實意義是什么?4.財務(wù)共享對企業(yè)的經(jīng)營變化5.財務(wù)共享在企業(yè)應(yīng)該怎樣運用?尺度如何把握

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00004第1講【表格設(shè)計的策略與技巧】000041.1數(shù)據(jù)表格的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化正確處理基礎(chǔ)表格與報告表格規(guī)范現(xiàn)有的數(shù)據(jù)表格和管理表格利用Excel進行高效數(shù)據(jù)管理的基本思路搭建基于Excel的高效數(shù)據(jù)管理架構(gòu)000041.2系統(tǒng)導(dǎo)入的不規(guī)范數(shù)據(jù)的整理方法修改非法日期將文本型數(shù)字轉(zhuǎn)換為純數(shù)字刪除特殊字符快速填充數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分列(利用分列工具進行分列;利用文本函數(shù)

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【課程大綱】部分:金融行業(yè)的大數(shù)據(jù)1、大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨2、數(shù)據(jù)驅(qū)動成為銀行發(fā)展的新動力3、大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的應(yīng)用?營銷支持?風(fēng)險管控?精細化管理?決策支持4、銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例?信貸風(fēng)險控制?差異化產(chǎn)品營銷?客戶興趣與客戶細分?個人信用評估5、大數(shù)據(jù)在各銀行的應(yīng)用?中信銀行,以客戶為上帝?民生銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?青島銀行提升運營能力6、大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)?

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部分:數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)知識(基礎(chǔ),決定你的高度)1、三大統(tǒng)計軟件工具介紹SAS統(tǒng)計分析系統(tǒng)SPSS統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案BMDP生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)知識集中程度:均值、中位數(shù)、眾數(shù)離開程度:方差、標(biāo)準(zhǔn)差、極差分布趨勢:偏度、峰度3、概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識概率基本概念條件概率4、數(shù)據(jù)挖掘概述5、數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程(CRISP-DM)商業(yè)理解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)理解

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單元:數(shù)據(jù)化市場營銷理念與行業(yè)數(shù)據(jù)解讀1.數(shù)據(jù)分析對于市場營銷的啟示1.1歷史故事的引導(dǎo)了解何謂數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的應(yīng)用【故事引導(dǎo)】1.2數(shù)據(jù)的歸納了解何謂大數(shù)據(jù)【數(shù)據(jù)分析】1.3案例說明大數(shù)據(jù)分析帶給營銷的改變【案例分析】1.4市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo)【案例討論】1.5數(shù)據(jù)營銷理論的發(fā)展【課堂講授】2.行業(yè)數(shù)據(jù)解讀2.1行業(yè)增長數(shù)據(jù)解讀【課堂講解】2.2消費人群變化

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課程大綱章市場調(diào)研項目的實施一、市場分析與產(chǎn)品管理:什么在影響產(chǎn)品績效?1.市場分析什么?管理什么?目的是什么?2.思考:一個奶茶店的利潤下滑是什么原因造成的?3.影響產(chǎn)品績效的四個角色:消費者、競品、企業(yè)、市場環(huán)境4.四力博弈下的產(chǎn)品績效分析:這四個角色是如何聯(lián)動影響產(chǎn)品績效的?5.模型分析:為什么找老婆這么難?6.“四力博弈下的產(chǎn)品績效分析”模型解析:系

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章大數(shù)據(jù)分析概述介紹大數(shù)據(jù)的概念和特征,面向安全的大數(shù)據(jù)分析的目的是希望從大數(shù)據(jù)中分析出異常行為或攻擊事件,尤其是未知且未感知的攻擊和異常。1、大數(shù)據(jù)(Bigdata)的前世今生假如我們有了一個數(shù)據(jù)預(yù)報臺,就像為企業(yè)裝上了一個GPS和雷達,企業(yè)的出海將會更有把握?!R云2012年網(wǎng)商大會演講2、大數(shù)據(jù)的4V特征sup2;1V-Volume,數(shù)據(jù)體量巨大。從

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課程大綱:一、大數(shù)據(jù)時代概述“大數(shù)據(jù)”火了,但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)有十幾年的歷史了,本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。1.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用歷史2.大數(shù)據(jù)的全景視圖3.熱門的大數(shù)據(jù)工具有哪些4.企業(yè)的市場和營銷部門應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能?5.CRISP方法論案例演練:空降經(jīng)理的煩惱,您來親身體驗一下數(shù)據(jù)分析的過程二、銀行業(yè)未來發(fā)展定位及趨勢分析1、中國銀行業(yè)發(fā)展新紀(jì)元2、大

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