團(tuán)隊(duì)管理課程體系
銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升 課時(shí)：6H
《銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升》課程背景大堂經(jīng)理在做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，由于工作能力以及實(shí)際情況所限，不能夠很好地把包括大堂助理.保安師傅.保潔人員.實(shí)習(xí)生等整個(gè)大堂團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)起來，高效協(xié)作，本課程旨在幫助大堂經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)大堂助理，幫助大堂助理運(yùn)用專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理技巧，打造大堂服務(wù)人員整體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而打造真正的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。課程收益1.重塑大堂經(jīng)理...
講師：包亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
精英蛻變－新任經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的5把金鑰匙 課時(shí)：2H
課程大綱CourseOutline第1單元新官上任三把火案例：張力的煩惱1.1晉升前后的角色變化從專家到管家：專家做事，管家做人專業(yè)人才和管理人才之間的差別專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱心有余---我想成為管理人員力不足---管理失敗的根源化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換測試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？1.2管理者應(yīng)具備的管理技能自我管理員工管理工作管理1.3新任主管六種角...
講師：董栗序咨詢電話：010-82593357下載需求表
講銷售經(jīng)理的角色與職責(zé) 銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位 銷售經(jīng)理的角色和職責(zé) 銷售經(jīng)理面對的壓力 第二講銷售代表職業(yè)生涯發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售培訓(xùn)方案 銷售人員的發(fā)展 團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè) 第三講銷售代表績效評估與薪酬 銷售代表績效評估 銷售代表的薪酬評定 第四講市場分析與銷售決策 市場分析 目標(biāo)制定 市場決策與銷售決策——策略與計(jì)劃 第五...
講師：王保華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、成功營銷的要素解析1、成功營銷的要素成功營銷=活動(dòng)量管理時(shí)間管理成功率三大成功要素簡析2、設(shè)定有效的營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何設(shè)定與公司發(fā)展目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)營銷目標(biāo)如何激勵(lì)理財(cái)經(jīng)理個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致3、用適合的KPI（績效考核辦法）為營銷團(tuán)隊(duì)注入“強(qiáng)心劑”公司營銷重點(diǎn)“加權(quán)平局法”“排名法”“PK法”二、營銷團(tuán)隊(duì)效能分析1、活動(dòng)：評估你的團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)調(diào)查...
講師：趙奕楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
1，現(xiàn)代營銷觀念現(xiàn)代營銷觀念是系統(tǒng)的營銷觀念。2，渠道的作用和所要解決的主要問題（1）渠道終端大化，提高分銷覆蓋率（2）要求終端優(yōu)化，提高店內(nèi)生意占有率3，渠道七種類型及優(yōu)劣式分析（1）長渠道：優(yōu)點(diǎn)，“占領(lǐng)”一個(gè)系統(tǒng)，成本低。（2）短渠道：優(yōu)點(diǎn)，貼近終端，資金周轉(zhuǎn)快，掌握市場信息，網(wǎng)絡(luò)布局全面合理。（3）直供：優(yōu)點(diǎn)，擁有終端，資金周轉(zhuǎn)快，掌握市場信息，網(wǎng)絡(luò)布...
講師：曹津咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：經(jīng)銷商企業(yè)運(yùn)營管理的規(guī)律和發(fā)展歷程1、新時(shí)期經(jīng)銷商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與市場機(jī)會(huì)§傳統(tǒng)經(jīng)銷商面臨的市場挑戰(zhàn)§傳統(tǒng)經(jīng)銷商的四大轉(zhuǎn)型模式§經(jīng)銷商企業(yè)生命周期的管理§新的市場發(fā)展機(jī)會(huì)2、經(jīng)銷商發(fā)展規(guī)律與企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)踐基礎(chǔ)§企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的基本規(guī)律與模式分析§企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)的建立§經(jīng)銷商運(yùn)營環(huán)境的分析與整合§經(jīng)銷商經(jīng)營的SWOT分析第二部分：經(jīng)銷商公司化運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)...
講師：崔學(xué)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
步掌握科學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的步驟 掌握為何建立團(tuán)隊(duì)的意義，掌握團(tuán)隊(duì)周期和性質(zhì)。掌握團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則?！ 楹魏硕▎T工的科學(xué)日工作量。掌握挑選一流工作人員的標(biāo)準(zhǔn)。掌握統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)精髓掌握激勵(lì)制度和報(bào)酬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)掌握精神管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂第二步團(tuán)隊(duì)管理的細(xì)節(jié) 工作內(nèi)容合理性的細(xì)節(jié)管理。薪資結(jié)構(gòu)的合理性的細(xì)節(jié)管理。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。如何掌握...
講師：蔣魏蔚咨詢電話：010-82593357下載需求表
行長培訓(xùn)：大客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)精要課程大綱： 開篇：成功銷售管理者的三個(gè)角色： --戰(zhàn)略家；4項(xiàng)內(nèi)涵；這個(gè)角色潛在誤區(qū) --教練角色；4項(xiàng)內(nèi)涵；教練角色潛在誤區(qū) --溝通者；4項(xiàng)內(nèi)涵；潛在的誤區(qū) 分享：佳做法和汲取的教訓(xùn) 如果大客戶經(jīng)理主管們（主管行長）知道工作內(nèi)容是什么，如果他們知道如何做這份工作，如果他們正在實(shí)施他們所知道的工作程序，那...
講師：袁良咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)帶“新人” 帶新人的4個(gè)常見問題 1.問題1：新人有沒有工作能力？ 2.問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？ 3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4.問題4：對于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？ 帶新人的3大步驟和3個(gè)階段 1.建立私人感情 2.進(jìn)行職位管理 3.確認(rèn)管理角色 帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn) 1.帶新人的2個(gè)原則 ...
講師：吳彪咨詢電話：010-82593357下載需求表
電信客戶經(jīng)理主管營銷團(tuán)隊(duì)管理技能提升 課時(shí)：12H
天上午： ·帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)的四個(gè) ·如何給你的團(tuán)隊(duì)制造使命感 ·如何成為一名高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者 ·在你的團(tuán)隊(duì)中建立高效的執(zhí)行文化 天下午： ·成為團(tuán)隊(duì)組織者的使命和任務(wù) ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理 ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計(jì)劃 ·在你的團(tuán)隊(duì)中建立健康的學(xué)習(xí)文化 第二天上午： ·成為團(tuán)隊(duì)管理者的角色和使命 ·團(tuán)隊(duì)管理...
講師：劉寶生咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)管理人員核心技能提升 課時(shí)：12H
天單元一常規(guī)管理任務(wù)一、管理中處理好三個(gè)重點(diǎn)1、用合適的人2、做正確的事3、調(diào)劑正確的環(huán)境和氣氛二、常規(guī)管理動(dòng)作1、會(huì)議經(jīng)營——早夕會(huì)的運(yùn)作重新認(rèn)識“會(huì)議”——此乃經(jīng)營之核心會(huì)議經(jīng)營的內(nèi)容如何開好每日早會(huì)、暮會(huì)——每月?lián)Q一種形式如何開好每周、每月經(jīng)營分析會(huì)會(huì)議經(jīng)營管理工具設(shè)計(jì)與使用（會(huì)開會(huì)，開好會(huì)）2、活動(dòng)量管理——業(yè)績的保障活動(dòng)量管理的精髓——績效是做出來...
講師：李竹咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.重新認(rèn)識“領(lǐng)導(dǎo)” 分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點(diǎn)及自身特點(diǎn) 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因 增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素 2.營造團(tuán)隊(duì)氣氛 辨識“團(tuán)組”與“團(tuán)隊(duì)精神” 判斷團(tuán)隊(duì)成員類型 掌握團(tuán)隊(duì)的組建與發(fā)展技巧 學(xué)會(huì)分析團(tuán)隊(duì)作用 探討團(tuán)隊(duì)精神與管理方式的關(guān)系 3.優(yōu)化激勵(lì)手段 如何了解及滿足個(gè)人需求 如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì) 4.有效地授權(quán)...
講師：劉寶生咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：模塊：團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知————知己知彼第二模塊：DISC團(tuán)隊(duì)管理導(dǎo)入————化繁為簡第三模塊：團(tuán)隊(duì)各方向的管理————恰到好處模塊：團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知————知己知彼?角色認(rèn)知l管理者應(yīng)該具備的：三頭六必l管理者角色錯(cuò)誤定位的影響n團(tuán)隊(duì)分工不清，責(zé)任不明n員工失去創(chuàng)造力與熱情n團(tuán)隊(duì)合作性差，降低工作效率?團(tuán)隊(duì)常見問題及解決思路l管理中的核心問題——因...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
、什么是真正的創(chuàng)新 2、什么是服務(wù)創(chuàng)新 3、服務(wù)創(chuàng)新分類 4、服務(wù)創(chuàng)新的意義和本質(zhì) 第二部分服務(wù)創(chuàng)新的步驟與技巧 1、服務(wù)創(chuàng)新的6個(gè)基本步驟 2、服務(wù)創(chuàng)新的要素定位 3、服務(wù)創(chuàng)新思維的產(chǎn)生 4、服務(wù)創(chuàng)新的思維技巧 5、服務(wù)創(chuàng)新的計(jì)劃與實(shí)施 第三部分服務(wù)創(chuàng)新的途徑和方法 1、服務(wù)理念創(chuàng)新 2、服務(wù)品牌創(chuàng)新 3、服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新 4、...
講師：宋金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
上午團(tuán)隊(duì)為什么如此流行以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略性思維---銷售團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題團(tuán)隊(duì)流行的原因---銷售隊(duì)伍的作用團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的類型組建團(tuán)隊(duì)的阻力團(tuán)隊(duì)對組織的益處團(tuán)隊(duì)對個(gè)體的影響上午銷售人員團(tuán)隊(duì)管理---彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)識別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式診斷團(tuán)隊(duì)角色下午下午制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)---培養(yǎng)好的工作習(xí)慣團(tuán)隊(duì)目...
