金牌店長課程體系

打造金牌店長—門店實務(wù)管理課程收益掌握店長的角色認知與自我管理意識掌握門店的管理實務(wù)技巧和方法掌握門店的營銷活動的管理技巧掌握門店創(chuàng)新銷售技巧掌握門店團隊管理與下屬激勵技巧掌握如何維護老客戶與新客戶挖掘技巧課程時間:6天授課講師:郜杰老師第一部分:認識店長管理工作一店長定位——成敗的靈魂主孰有「道」將孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵眾孰「強」士卒孰「練」

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《家居建材行業(yè)金牌店長訓(xùn)練營課程大綱》◆課程特色:本課程以崔學(xué)良老師的《家居建材門店店長實戰(zhàn)手冊》為內(nèi)核,凝練了家居建材行業(yè)店長實戰(zhàn)提升的全部維度,以提升店長的經(jīng)營管理和門店銷售業(yè)績?yōu)橹骶€,對店長的核心職責范圍的內(nèi)容進行全范圍的解讀?!粽n程目標:←掌握門店的基本管理要點←掌握門店的管理重點難點←掌握實際問題的解決方案←提高終端門店的銷售業(yè)績←提高終端門店人員

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金牌店長執(zhí)行力方案班——為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)落地師小組,只需八步90天,工具直接轉(zhuǎn)化成業(yè)績一、培訓(xùn)不落地,學(xué)啥都沒戲?1、課堂上講解的方法工具,回去不落地,怎么辦?2、店長學(xué)的工具再多,回去后落地小組不作為,怎么辦?3、在落地時,很想建立自己企業(yè)的培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng),怎么辦?4、很想為自己企業(yè)培養(yǎng)一支“永不收兵”的內(nèi)部落地師團隊,怎么辦?5、建立動態(tài)小組,制訂90天

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金牌店長執(zhí)行力落地班——針對39個門店執(zhí)行死角,提供48套執(zhí)行工具,快速突破門店業(yè)績一、重磅消息!!殺滅“門店執(zhí)行力”病毒的超級藥方問世了!?。I(yè)績是管理出來的!管理不行=執(zhí)行不行?。o標準的、愛拖踏的、找借口的、打折扣的、虎頭蛇尾的、自以為是的等等執(zhí)行類病毒,如何殺滅?首先要查出執(zhí)行類病毒滋養(yǎng)的溫床,跳不出以下7大病因:1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維

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★劉曉亮:打造金牌店長特訓(xùn)營主講:劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn):在微營銷盛行的今天,電商網(wǎng)店與傳統(tǒng)門店并存的零售環(huán)境下,傳統(tǒng)門店的集客方式、銷售技巧、顧客管理、員工管理、貨品管理以及門店贏利模式等等發(fā)生了巨大的變化,作為門店的店長經(jīng)理,你是否遇到以下九大核心問題?1、如何運用微營銷等有效手段來快速增加進店人數(shù),解決進店率不足問題?2、如何做好店面各崗位聯(lián)動營銷以提

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卓越導(dǎo)購到優(yōu)秀店長【解決的核心問題】突破常規(guī)的思維方式,找到業(yè)績提升的創(chuàng)新思路;通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素,挖掘經(jīng)營潛質(zhì);決定業(yè)績的關(guān)鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具學(xué)習(xí)業(yè)績提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對方式,找到關(guān)鍵績效點,實現(xiàn)經(jīng)營層面的突破,實現(xiàn)真正的業(yè)績提升;把握現(xiàn)代經(jīng)營過程中,如何有力借力渠道展開營銷活動的根本方法掌握如何探

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模塊心態(tài)訓(xùn)練一、開訓(xùn)解析:成功與心態(tài)1、工作與生活中觀念的困頓和誤區(qū)1)“對事不對人”2)“愿不愿”和“會不會”3)案例解析:講話與演講2、成功與心態(tài)和能力關(guān)系解析3、團隊游戲:撕紙條二、明天“我”的卓越特質(zhì)(重點)1、人生與“冒險”1)人的自我包裹2)解析困頓在“舒適區(qū)域”3)成功在與“冒險”4)現(xiàn)實聯(lián)系與學(xué)員分享2、信念的力量1)互動游戲;A-B2)案例

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部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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打造金牌店長特訓(xùn)營---由“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營型”店長的三級跳直面挑戰(zhàn):你知道優(yōu)秀的店長與普通的店長之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說過一個門店更換店長后,三個月內(nèi)業(yè)績就達到原來的三倍。產(chǎn)品一樣,價格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個店長而已。為什么?因為他們的思維不一樣,管理方法不一樣,員工激勵模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長是門

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部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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金牌店長訓(xùn)練營   課時:2H

部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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階段:金牌店長必修篇---銷售型店長單元:“賣手”的心理修煉一、站位策略“引君入翁”三步站位法二、心理素質(zhì)“溫水煮青蛙”的耐心催眠術(shù)第二單元:實戰(zhàn)型顧客溝通技巧一、連環(huán)提問的技巧二、以FABE法一網(wǎng)打盡高中低各級顧客三、不同性格之間顧客的溝通技巧第三單元:應(yīng)對各類復(fù)雜顧客的招術(shù)一、快速化解顧客拒絕的“太極五步法”二、店面大客戶談判的“三步走鋼絲策略”S1:清

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1店長的角色認知店鋪經(jīng)營者(老板的心態(tài))店鋪管理者(角色不轉(zhuǎn)變、技能再好又如何)矛盾聚焦者(管理能力等于解決問題的能力)導(dǎo)購輔導(dǎo)員(下屬的成長是管理者能力的體現(xiàn))責任承擔者(責任大于能力、忠誠決定信任)公關(guān)協(xié)調(diào)人(對外攻關(guān)、對內(nèi)協(xié)調(diào))2店長的管理素養(yǎng)訓(xùn)練認識零售企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)了解、分析和把握崗位說明書里的工作職責如何融入和包容團隊如何認識經(jīng)營、管理、管理者和

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模塊:店長的角色定位與認知店長的角色定位店長的功能和作用店長的工作職能店長的日常工作內(nèi)容及程序店長必備的工作技能第二模塊:店長對品牌的認知商品與品牌的概念品牌定位與銷費群體品牌的四度模型打造品質(zhì)與品牌的關(guān)系熟記公司品牌優(yōu)勢第三模塊:店長個性特征與銷售業(yè)績店長形象與成交率店長行為與成交率店長語言與成交率成功的銷售從了解自己開始你了解不同類型的顧客嗎?洞察顧客的

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金牌店長進階三部曲   課時:12H

【課程大綱】我們提供的原創(chuàng)課程落地解決方案:模塊一:實體店如何轉(zhuǎn)型找到新的“增長極”?一、O2O時代,,要成為商圈領(lǐng)頭羊究竟要如何轉(zhuǎn)型?1、門店贏利模式轉(zhuǎn)型:由“產(chǎn)品圈”向“生態(tài)圈”轉(zhuǎn)變2、門店運營系統(tǒng)轉(zhuǎn)型:由“粗放式”向“規(guī)范化”向“精細化”轉(zhuǎn)變3、門店管理技能轉(zhuǎn)型:由“銷售型”向“管理型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變二、現(xiàn)場診斷:對照自己門店的現(xiàn)狀,你會診斷Q7模型

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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