金牌店長課程體系
打造金牌店長—門店實(shí)務(wù)管理 （二天） 課時：12H
前言：門店四項(xiàng)收入部分：認(rèn)識店長管理工作一店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強(qiáng)」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」第二部分：做好門店管理實(shí)務(wù)一店鋪定位分級管理1.“大店”管理重心2.“小店”管理重心二做好門店陳列1.做好門店陳列的六大好處2.服裝陳列常用的方式方法3.店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計4.終端店鋪陳
講師：郜杰在線咨詢下載需求表
單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對策與出路【解決的核心問題】互動學(xué)員需要解決的問題與困惑，現(xiàn)場解決問題以解決問題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對性和實(shí)效這些現(xiàn)狀是你所考慮的問題嗎？1.店長如何實(shí)現(xiàn)由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？2.店鋪管理的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范：執(zhí)行的沒標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的沒執(zhí)行，如何標(biāo)準(zhǔn)？3.執(zhí)行的督導(dǎo)機(jī)制不健全：如何實(shí)現(xiàn)由督到導(dǎo)、由“魔鬼”到“天使”的轉(zhuǎn)變？
講師：郜杰在線咨詢下載需求表
階段：金牌店長必修篇---銷售型店長單元：“賣手”的心理修煉一、心理策略“引君入甕”三道防線策略二、心理素質(zhì)1、解剖顧客購物心理地圖與導(dǎo)購?fù)綉?yīng)對策略2、“溫水煮青蛙”的耐心催眠術(shù)三、門店“超級賣手”的五大特質(zhì)是什么？第二單元：3.0時代的FABE策略一、連環(huán)提問的技巧二、由關(guān)注客戶需求到關(guān)注競爭對手的轉(zhuǎn)變二、以3.0FABE法“圍點(diǎn)打援”一網(wǎng)打盡各類顧客第
講師：舒立平在線咨詢下載需求表
講：為什么說一個金牌店長等于一臺印鈔機(jī)？一、印鈔機(jī)是指金牌店長的復(fù)制能力二、金牌店長的銷售技巧復(fù)制能力三、金牌店長的管理技巧復(fù)制能力四、金牌店長的角色認(rèn)知1、銷售是店鋪的核心2、店長是店鋪的靈魂3、店長的六大印銷機(jī)功能1）經(jīng)營功能2）管理功能3）傳遞功能4）協(xié)調(diào)功能5）擔(dān)責(zé)功能6）培訓(xùn)功能五、金牌店長應(yīng)該秉承的五大心態(tài)，并如何復(fù)制給員工1、積極樂觀的心態(tài)2、
講師：蔣萌在線咨詢下載需求表
課程大綱： 階段：金牌店長必修篇---銷售型店長 單元：“賣手”的心理修煉 一、心理策略 二、“引君入甕”三道防線策略 三、心理素質(zhì) 1、解剖顧客購物心理地圖與導(dǎo)購?fù)綉?yīng)對策略 2、“溫水煮青蛙”的耐心催眠術(shù) 四、門店“超級賣手”的五大特質(zhì)是什么？ 第二單元：3.0時代的FABE策略 一、連環(huán)提問的技巧 二、由關(guān)注客戶需求到關(guān)注競爭對手
講師：喬云彬在線咨詢下載需求表
1.店面心本攻心銷售 2.心本攻心銷售的基礎(chǔ) 3.店面心本攻心銷售必殺技 金牌店長必修管理力：店面管理有地圖，抓住重點(diǎn)是關(guān)鍵 1.找準(zhǔn)“我”的位置 2.店面管理五行圖 (1)店長的自我管理 (2)店面問題管理 (3)店面工作管理 (4)店面團(tuán)隊(duì)管理 (5)業(yè)績管理 (6)抓住關(guān)鍵8張表 金牌店長必修經(jīng)營力：數(shù)據(jù)市場是基礎(chǔ)，站高一線
講師：高曉在線咨詢下載需求表
部分店長的職業(yè)化素質(zhì)一、店長的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力n家居建材門店店長的核心職能n如何做好門店的零售管理n頭腦風(fēng)暴：如何經(jīng)營和管理好門店n用職業(yè)忠誠去傳遞公司文化n如何分解和實(shí)施門店的計劃n如何有效利用門店的銷售數(shù)據(jù)n掌握家居建材行業(yè)的顧客心理n用知識武裝自己的頭腦二、店長核心的工作分析n如何準(zhǔn)確掌握銷售數(shù)字n如何規(guī)劃好商品結(jié)構(gòu)n如何讓顧客與品牌建立
講師：崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
課程大綱：講：覺醒—店長自我管理一、時間管理1．了解自己的生活工作軌跡互動案例—了解自己日常的時間分配2．無法有效掌控時間的原因3．4代時間管理工具1）便條2）日程表3）輕重緩急4）個人管理4．避開時間黑洞的7個好方法二、目標(biāo)管理1．目標(biāo)的三個層面1）什么是愿景目標(biāo)2）什么是表現(xiàn)目標(biāo)3）什么是行動目標(biāo)2．制定目標(biāo)的五個核心原則1）具體的2）可達(dá)到的3）有時限
講師：楊俊在線咨詢下載需求表
★店長的角色定位與工作職責(zé)★優(yōu)秀店長應(yīng)具備的素質(zhì)與條件★優(yōu)秀店長的溝通技巧★團(tuán)隊(duì)建設(shè)三大要素、十大標(biāo)準(zhǔn)★帶動和激勵店員工作創(chuàng)新精神的八大技巧★如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，提升組織凝聚力和歸屬感★如何運(yùn)用共享式管理提升工作的效率和執(zhí)行力★店長推行目標(biāo)管理和強(qiáng)化工作績效管理技巧★獲得員工忠誠度的3R技巧★如何把目標(biāo)管理落實(shí)到全員每天的工作實(shí)績中，做到有序和高效★如何
講師：李廣偉在線咨詢下載需求表
一、店長心態(tài)與自我管理1、店長職責(zé)界定2、角色轉(zhuǎn)換與店長心態(tài)調(diào)整3、店長必備的八項(xiàng)素養(yǎng)4、店長工作分配與時間管理二、店長人際溝通技巧1、與下屬溝通技巧2、與上級溝通技巧3、與顧客溝通技巧三、店面陳列技巧1、商品陳列的基本原則2、商品陳列創(chuàng)新3、有效完善商品陳列四、顧客購買心理分析與銷售技巧1、常見顧客需求類型2、十二種顧客類型應(yīng)對訓(xùn)練五、顧客服務(wù)與顧客滿意管
講師：邰昌寶在線咨詢下載需求表
階段：金牌店長必修篇－－－銷售型店長單元：“賣手”的心理修煉一、站位策略“引君入翁”三步站位法二、心理素質(zhì)“溫水煮青蛙”的耐心催眠術(shù)第二單元：實(shí)戰(zhàn)型顧客溝通技巧一、連環(huán)提問的技巧二、以FABE法一網(wǎng)打盡高中低各級顧客三、不同性格之間顧客的溝通技巧第三單元：應(yīng)對各類復(fù)雜顧客的招術(shù)一、快速化解顧客拒絕的“太極五步法”二、店面大客戶談判的“三步走鋼絲策略”S1：清
講師：易文睿在線咨詢下載需求表
★透過本課程的特訓(xùn)，讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領(lǐng)導(dǎo)魅力，更受下屬擁戴的名副其實(shí)的金牌店長?！锉菊n程所傳授的管理秘笈，可讓您的店面充滿陽光、呈現(xiàn)出更有效率、更有生氣、更人性化的積極向上，熱情洋溢的工作景象，讓員工和顧客感受品牌，感受服務(wù)，感受文化和歸屬。★本訓(xùn)練課程知識性、互動性、實(shí)用性極強(qiáng)，讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，案例、游戲、研討、演練、講
講師：李廣偉在線咨詢下載需求表
講連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對策與出路【解決的核心問題】互動學(xué)員需要解決的問題與困惑，現(xiàn)場解決問題以解決問題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對性和實(shí)效這些現(xiàn)狀是你所考慮的問題嗎？店長如何實(shí)現(xiàn)由“超級明星”到“組織效能”的蛻變？店鋪管理的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范：執(zhí)行的沒標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的沒執(zhí)行，如何標(biāo)準(zhǔn)？執(zhí)行的督導(dǎo)機(jī)制不健全：如何實(shí)現(xiàn)由督到導(dǎo)、由“魔鬼”到“天使”的轉(zhuǎn)變？深度客戶關(guān)系管理
