培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理課程體系
講：對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)一、培訓(xùn)就是管理；二、培訓(xùn)是隨時(shí)隨地的；三、培訓(xùn)下屬是上級(jí)的天職；四、培訓(xùn)不僅是培訓(xùn)部門(mén)的事情更是員工和他的上司共同負(fù)責(zé)的事情；五、培訓(xùn)是投資不是消費(fèi)，不要為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)；六、培訓(xùn)一定有作用，培訓(xùn)的作用是立竿見(jiàn)影和潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲相結(jié)合的；七、磨刀不誤砍柴工，越忙越要培訓(xùn)；八、不僅要培訓(xùn)，更要追蹤；九、培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不行的；十
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《把培訓(xùn)做出實(shí)效 卓越培訓(xùn)管理特訓(xùn)營(yíng)》 課時(shí)：12H
部分：角色認(rèn)知---培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求引子故事：“好學(xué)者”的失敗點(diǎn)評(píng)：故事給培訓(xùn)管理者的啟發(fā)前沿觀(guān)點(diǎn)：人力資本理論與培訓(xùn)投資的意義職業(yè)化素質(zhì)模型前沿觀(guān)點(diǎn)：職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系討論案例：“我努力了”診斷：該培訓(xùn)管理者的核心素質(zhì)與職業(yè)化的距離點(diǎn)評(píng)：職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力第二部分：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)---培訓(xùn)管理難題分析
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章、培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)1、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)性認(rèn)知與價(jià)值定位2、培訓(xùn)管理者的基本素質(zhì)與崗位要求-培訓(xùn)崗位的勝任素質(zhì)-培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)變和面臨的挑戰(zhàn)-用創(chuàng)新思維的方法實(shí)施培訓(xùn)第二章、培訓(xùn)體系的建立1、企業(yè)培訓(xùn)模型與培訓(xùn)體系的建立-培訓(xùn)策略與培訓(xùn)模型-建立培訓(xùn)模型的原則與方法-基于培訓(xùn)模型的培訓(xùn)體系建立-現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系架構(gòu)及要素的規(guī)劃設(shè)計(jì)-培訓(xùn)資源平臺(tái)的搭建及培訓(xùn)
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講：對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)一、培訓(xùn)就是管理；二、培訓(xùn)是隨時(shí)隨地的；三、培訓(xùn)下屬是上級(jí)的天職；四、培訓(xùn)不僅是培訓(xùn)部門(mén)的事情更是員工和他的上司共同負(fù)責(zé)的事情；五、培訓(xùn)是投資不是消費(fèi)，不要為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)；六、培訓(xùn)一定有作用，培訓(xùn)的作用是立竿見(jiàn)影和潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲相結(jié)合的；七、磨刀不誤砍柴工，越忙越要培訓(xùn)；八、不僅要培訓(xùn)，更要追蹤；九、培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不行的；十
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講：如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研——培訓(xùn)前準(zhǔn)備充分一、如何建立培訓(xùn)課程體系？1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)：2、基礎(chǔ)型培訓(xùn)：3、提高型培訓(xùn)：二、如何做培訓(xùn)需求調(diào)查1.調(diào)查問(wèn)卷2、調(diào)查問(wèn)卷的形式分兩種：（1）菜單式；（2）開(kāi)放式：3.傳統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷的優(yōu)缺點(diǎn)4.現(xiàn)代需求調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)三、現(xiàn)代需求分析的流程：1、確定崗位能力要求；2、確定員工現(xiàn)有能力；3、確定能力差距；4、確
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部分：有效培訓(xùn)的條件培訓(xùn)案例：某培訓(xùn)經(jīng)理的煩惱企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)分析客觀(guān)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的價(jià)值對(duì)比案例：為什么該培訓(xùn)失效？分享：有效培訓(xùn)組織的條件第二部分：什么是企業(yè)培訓(xùn)體系有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)案例：建立培訓(xùn)體系的實(shí)施步驟第三部分：培訓(xùn)需求診斷技術(shù)培訓(xùn)需求分析過(guò)程培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法1、問(wèn)卷調(diào)查法2、人員訪(fǎng)談法
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l課程導(dǎo)入：當(dāng)前商業(yè)銀行培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析節(jié)從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)（一）新時(shí)期商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)培訓(xùn)工作的要求1、從員工福利到績(jī)效改進(jìn)2、從培訓(xùn)采購(gòu)到人才培養(yǎng)3、從課堂講授到平臺(tái)搭建案例分享：匯豐、東亞銀行培訓(xùn)體系運(yùn)作（二）如何支持商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展1、文化上要先導(dǎo)、引領(lǐng)2、工作上要前置、主動(dòng)3、形式上要活潑、簡(jiǎn)便4、內(nèi)容上要?jiǎng)?wù)實(shí)、創(chuàng)新案例分享：新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的
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模塊：企業(yè)培訓(xùn)意義與存在的問(wèn)題從平衡積分卡看培訓(xùn)圖片展示培訓(xùn)為什么效果不佳案例研討企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)小組討論【核心價(jià)值】：學(xué)員深刻意識(shí)到培訓(xùn)管理存在的誤區(qū)，以及培訓(xùn)管理重大意義第二模塊：培訓(xùn)管理體系介紹描述自己企業(yè)的培訓(xùn)管理體系游戲培訓(xùn)體系構(gòu)建的三個(gè)層面小組研討三個(gè)層面的內(nèi)涵看圖解析培訓(xùn)體系運(yùn)行中的常見(jiàn)誤區(qū)小組研討【核心價(jià)值】：本模塊深入解析了培訓(xùn)體系的架構(gòu)，讓
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一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實(shí)踐的價(jià)值轉(zhuǎn)型（一）回歸理性：強(qiáng)化培訓(xùn)績(jī)效意識(shí)（二）重視體系：構(gòu)建學(xué)習(xí)-績(jī)效培訓(xùn)體系（三）落地有聲：著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化案例分享：A.J.T.的培訓(xùn)行動(dòng)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)二、培訓(xùn)管理者的五大新角色小組討論：培訓(xùn)管理者的角色與內(nèi)涵（一）角色1——培訓(xùn)管理者是啄木鳥(niǎo)（二）角色2——培訓(xùn)管理者是健身教練（三）角色3——培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)（四）角色4——培訓(xùn)
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章：培訓(xùn)為什么會(huì)失?。堪咐簝蓚€(gè)培訓(xùn)案例客觀(guān)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的價(jià)值點(diǎn)評(píng)：區(qū)分問(wèn)題的性質(zhì)與解決方法分享：有效培訓(xùn)組織的條件第二章：培訓(xùn)需求診斷技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法1、問(wèn)卷調(diào)查法2、人員訪(fǎng)談法：3、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察法：4、記錄分析法需求調(diào)查訪(fǎng)談工具事前培訓(xùn)對(duì)象訪(fǎng)問(wèn)工具現(xiàn)場(chǎng)演練：深度訪(fǎng)談的學(xué)習(xí)與運(yùn)用有效評(píng)定培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求報(bào)告的格式與內(nèi)容第三章：案例教學(xué)法基本功案例類(lèi)型
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上午09:0012:00單元一：培訓(xùn)管理導(dǎo)論一、培訓(xùn)關(guān)鍵詞聚焦與解讀-以學(xué)習(xí)者為中心-網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的閱讀方式-微課程與體驗(yàn)式教學(xué)-行為轉(zhuǎn)化（改進(jìn)）-培訓(xùn)效果學(xué)習(xí)方式：★小組討論培訓(xùn)師講授學(xué)員分享二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別視頻分享：★某酒店令人驚訝的企業(yè)培訓(xùn)三、值得反思的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀-培訓(xùn)管理者的困惑-培訓(xùn)管理者的五大缺失-培訓(xùn)管理者的能力模型-企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐
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破冰游戲：“我的眼里只有你”課程互動(dòng)：1、我的培訓(xùn)感悟2、我的經(jīng)驗(yàn)3、我的困惑/期待課程案例導(dǎo)入：1、LX公司的案例：“以知識(shí)管理為導(dǎo)向的課程體系建設(shè)”2、TC公司的案例：“以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系”3、BRN公司的咨詢(xún)案例：“以高銷(xiāo)售力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)-績(jī)效培訓(xùn)體系”練習(xí)：結(jié)合自己公司目前的實(shí)際，試著找出一個(gè)能體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的切入點(diǎn)，并說(shuō)明理由。一、國(guó)內(nèi)外企業(yè)
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一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實(shí)踐的價(jià)值轉(zhuǎn)型（一）回歸理性：強(qiáng)化培訓(xùn)績(jī)效意識(shí)（二）重視體系：構(gòu)建學(xué)習(xí)-績(jī)效培訓(xùn)體系（三）落地有聲：著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化案例分享：A.J.T.的培訓(xùn)行動(dòng)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)二、培訓(xùn)管理者的五大新角色小組討論：培訓(xùn)管理者的角色與內(nèi)涵（一）角色1——培訓(xùn)管理者是啄木鳥(niǎo)（二）角色2——培訓(xùn)管理者是健身教練（三）角色3——培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)（四）角色4——培訓(xùn)
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講認(rèn)識(shí)醫(yī)院培訓(xùn)1.為何醫(yī)院重視的培訓(xùn)效果不顯2.醫(yī)院培訓(xùn)的目的3.誰(shuí)來(lái)承擔(dān)培訓(xùn)的責(zé)任4.培訓(xùn)體系構(gòu)建的步驟第二講醫(yī)院培訓(xùn)體系構(gòu)建1.為何要構(gòu)建醫(yī)院培訓(xùn)體系2.常見(jiàn)的培訓(xùn)體系架構(gòu)3.培訓(xùn)體系構(gòu)建程序4.培訓(xùn)內(nèi)容與方法介紹第三講如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析1.培訓(xùn)需求來(lái)自哪里2.培訓(xùn)需求的種類(lèi)與層次3.獲取培訓(xùn)需求的方法4.醫(yī)院培訓(xùn)需求分析與評(píng)估第四講如何制訂年度培訓(xùn)計(jì)
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培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建 課時(shí)：1H
單元培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn)-值得思考的六大培訓(xùn)問(wèn)題-培訓(xùn)面臨的五大挑戰(zhàn)-培訓(xùn)的2W1H-討論：這樣做培訓(xùn)為什么沒(méi)效果？第二單元培訓(xùn)體系架構(gòu)-培訓(xùn)管理體系框架圖-五大體系之間的相互促進(jìn)-培訓(xùn)體系與ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)-案例：海爾公司的培訓(xùn)體系-三家企業(yè)的培訓(xùn)管理手冊(cè)第三單元培訓(xùn)組織體系-培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”-確定培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)-制訂培訓(xùn)的短期、
