企業(yè)戰(zhàn)略課程體系
章：區(qū)域經(jīng)銷商有效開拓 什么樣的經(jīng)銷商才是好經(jīng)銷商 如何吸引經(jīng)銷商 區(qū)域經(jīng)理如何開拓區(qū)域經(jīng)銷商 如何制定有競爭力的招商政策 經(jīng)銷商開拓中的誤區(qū) 第二章：區(qū)域經(jīng)銷商管理中常見的問題 害怕丟失客戶而不敢管理 把經(jīng)銷商的意見當(dāng)成消費者意見 除了價格和促銷，束手無策 沒有有效管理經(jīng)銷商的辦法 區(qū)域經(jīng)理成為經(jīng)銷商代言人 經(jīng)易得到的經(jīng)銷權(quán)力是
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部分 戰(zhàn)略概述 【情景案例1-1】 1、戰(zhàn)略是什么？ （1）愿景 ?。?）戰(zhàn)略目標(biāo) ?。?）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?。?）職能戰(zhàn)略 2、為什么要制定戰(zhàn)略？ 3、怎樣制定戰(zhàn)略？ 4、誰來制定戰(zhàn)略？ 【戰(zhàn)略案例1-2】 【戰(zhàn)略案例1-3】 【戰(zhàn)略案例1-4】 第二部分 外部環(huán)境分析 【情景案例2-1】 1、如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析 ?。?）經(jīng)濟(jì)因素
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單元：為什么要創(chuàng)新 創(chuàng)新的困惑 【案例1】【案例2】 第二單元：什么是創(chuàng)新 熊彼特論創(chuàng)新 德魯克論創(chuàng)新 克里斯滕森論創(chuàng)新 關(guān)于創(chuàng)新的分歧 你自己的創(chuàng)新【互動】 第三單元：創(chuàng)新思維 質(zhì)疑的勇氣：老婆做魚 系統(tǒng)思維（整體思維）整合是王道系統(tǒng)論者必勝 發(fā)散思維【游戲、點評】 關(guān)聯(lián)思維 想象力 靈感思維 趨勢流向 群體思維（頭腦
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章企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略概述 一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念 二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次 三、企業(yè)戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容 1、認(rèn)識和界定企業(yè)的使命 2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU） 3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍） 4、規(guī)劃成長戰(zhàn)略 四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營銷戰(zhàn)略 五、營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景： 需求結(jié)構(gòu)急劇變化； 科技進(jìn)步神速； 國際競爭日益激烈； 社會、政府
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章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理過程1.1戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理過程1.2戰(zhàn)略構(gòu)成要素1.3戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新第二章評估企業(yè)的外部環(huán)境2.1戰(zhàn)略PESTL分析2.2企業(yè)績效結(jié)構(gòu)分析2.3行業(yè)競爭五種力量分析2.4競爭對手分析2.5相關(guān)利益群體分析專題：企業(yè)外部機(jī)會掃描第三章評估企業(yè)的內(nèi)部能力3.1企業(yè)資源基礎(chǔ)觀念3.2價值鏈分析3.3內(nèi)部資源與能力雷達(dá)分析法3.4VRIO框架與應(yīng)用
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BSC的基本內(nèi)容平衡計分卡中的目標(biāo)和評估指標(biāo)來源于組織戰(zhàn)略，它把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形的目標(biāo)和衡量指標(biāo)。BSC中客戶方面，管理者們確認(rèn)了組織將要參與競爭的客戶和市場部分，并將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成一組指標(biāo)。如市場份額、客戶留住率、客戶獲得率、顧客滿意度、顧客獲利水平等。BSC中的內(nèi)部經(jīng)營過程方面，為吸引和留住目標(biāo)市場上的客戶，滿足股東對財務(wù)回報的要求，管理者需關(guān)注對
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章企業(yè)發(fā)展急需創(chuàng)新思維與管理 一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問題 1、初創(chuàng)階段（1-3年） 生存危機(jī) 案例：阿信賣飯團(tuán)子 2、中小型企業(yè)階段（3-5年） 領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī) 案例：三個和尚振興廟宇的故事 案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變 3、大中型企業(yè)階段（5-7年）競爭危機(jī) 案例：網(wǎng)景狀告微軟，美國微軟公司的拆分案 4、大巨型企業(yè)階段（7年以
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章企業(yè)發(fā)展必須不斷管理變革與創(chuàng)新 一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性管理問題 1、初創(chuàng)階段（1-3年） 生存危機(jī)(Living) 客戶 產(chǎn)品 現(xiàn)金流 案例：阿信賣飯團(tuán)子 2、中小型企業(yè)階段（3-5年） 領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading) 決策方式 管理團(tuán)隊 組織結(jié)構(gòu) 案例：三個和尚振興廟宇的故事 案例：四通的故事—中關(guān)村大裂變 3、大中
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課程大綱： 部分 企業(yè)戰(zhàn)略的基本框架 一、歷代戰(zhàn)略學(xué)家對戰(zhàn)略的認(rèn)識 二、東方戰(zhàn)略框架 三、東方戰(zhàn)略框架的構(gòu)成 【情景案例1-1】 【情景案例1-2】 【情景案例1-3】 【情景案例1-4】 第二部分 愿景 一、愿景是什么？ 二、愿景、使命與核心價值觀 三、如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？ 【情景案例2-1】 【情景案例2-2】 【情景案例2-
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課程大綱：引子：家園上篇：認(rèn)知與理念篇講：從物業(yè)管理企業(yè)困惑談起章、物業(yè)管理企業(yè)的管理困惑與人才1.1物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)困惑面面觀1.2物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)困惑的根源分析：人才短缺案例與互動：經(jīng)理為何煩？第二章、企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)2.1企業(yè)人才培育誤區(qū)2.2企業(yè)人才隊伍建設(shè)誤區(qū)分析案例與互動：武大郎開店的故事第二講：從企業(yè)核心競爭力看人才的梯隊建設(shè)章、物業(yè)管理企
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【課程大綱】序號內(nèi)容提要（課時：12課時）1部分公司戰(zhàn)略規(guī)劃與管理基礎(chǔ)頭腦風(fēng)暴：企業(yè)管理的核心是什么？一、戰(zhàn)略不僅僅是規(guī)劃，更重要的是執(zhí)行二、公司戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的循環(huán)三、戰(zhàn)略地圖與企業(yè)戰(zhàn)略管理循環(huán)的關(guān)系案例：華潤集團(tuán)BSC6S管理體系；長安汽車15333戰(zhàn)略管理體系四、《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》一般結(jié)構(gòu)建議五、戰(zhàn)略圖卡表與戰(zhàn)略規(guī)劃報告的關(guān)系案例：華潤集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中
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一、《思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維》課程導(dǎo)入 1、思維導(dǎo)圖的背景 背景1：關(guān)鍵詞簡約化的時代背景 背景2：清晰的邏輯梳理達(dá)成高效溝通的背景 背景3：左右腦冰山開發(fā)的背景 2、認(rèn)知創(chuàng)新思維； 3、了解思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維之間的聯(lián)系 二、思維導(dǎo)圖的繪制和思維分析 1、手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點 2、開始制作個人思維導(dǎo)圖及作業(yè)點評 點評1：如何有效梳
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模塊一用先進(jìn)觀念統(tǒng)領(lǐng)中層的管理思想 n案例剖析：某知名食品企業(yè)從輝煌到衰敗的根源 n客戶需求導(dǎo)向管理觀念的產(chǎn)生 客戶需求導(dǎo)向觀念產(chǎn)生的歷史背景 新舊觀念的對比 客戶需求導(dǎo)向?qū)芾碇笇?dǎo)思想的影響 n客戶需求導(dǎo)向觀念對中層高效管理的作用 觀念正確行為才可能正確 客戶需求導(dǎo)向與組織架構(gòu)設(shè)置 客戶需求導(dǎo)向與崗位職責(zé)設(shè)計 客戶需求導(dǎo)向與宏觀業(yè)務(wù)
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部分戰(zhàn)略管理研討1、戰(zhàn)略定位：研討公司的戰(zhàn)略定位是什么？1.1、什么是戰(zhàn)略？本公司的戰(zhàn)略是什么？1.2、集團(tuán)公司戰(zhàn)略對企業(yè)的整體定位是什么？1.3、為了符合總公司戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置什么樣的發(fā)展目標(biāo)？2、核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)應(yīng)該重點瞄準(zhǔn)哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？2.1、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展情況如何？2.2、企業(yè)沒有覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有哪些？是否值得進(jìn)入？2.3、反映以上，企業(yè)應(yīng)該
