團(tuán)隊(duì)管理課程體系
一、團(tuán)隊(duì)基本理論l·什么是團(tuán)隊(duì)·團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（游戲：個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)）·通向團(tuán)隊(duì)之路·貝爾賓團(tuán)隊(duì)中的九種角色（測(cè)試題：你在團(tuán)隊(duì)中的角色）·高效團(tuán)隊(duì)的特征（游戲：壘氣球）二、培育團(tuán)隊(duì)精神l·團(tuán)隊(duì)精神源自共同的目標(biāo)·團(tuán)隊(duì)精神的支柱·團(tuán)隊(duì)型文化——大雁的精神（團(tuán)隊(duì)游戲：牧人與羊）·團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法·團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建四
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、為什么要授權(quán) 授權(quán)是什么 授權(quán)不是什么 授權(quán)的目的 授權(quán)是為了更好的管理 二、如何進(jìn)行有效授權(quán) 有效授權(quán)的準(zhǔn)則 有效授權(quán)的四個(gè)方法 有效授權(quán)的八個(gè)步驟 選取授權(quán)的任務(wù) 選擇合適的授權(quán)對(duì)象 把握授權(quán)的佳時(shí)機(jī) 培育授權(quán)的氛圍 有效授權(quán)的基本要領(lǐng) 三、授權(quán)后的控制技巧 授權(quán)與控制之間保持平衡 構(gòu)建有效的反饋和控制系統(tǒng) 如何
講師：王傳利 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提是——目標(biāo)一致節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因第二節(jié)：結(jié)果不好的心態(tài)問題與能力問題第三節(jié)：提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵第四節(jié)：高效執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)第二章：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基因是——深深的責(zé)任感節(jié)：美國西點(diǎn)學(xué)校憑什么強(qiáng)大？第二節(jié)：打造沒有任何借口以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵第三節(jié)：成長——對(duì)結(jié)果負(fù)100％責(zé)任第四節(jié)：讓下屬負(fù)責(zé)任的方法及注意事項(xiàng)第三
講師：劉易 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、如何做好銷售團(tuán)隊(duì)管理——銷售是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 1.激發(fā)每個(gè)人大的潛能 2.要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高 3.為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力 4.有共同的價(jià)值觀、使命感(三個(gè)業(yè)務(wù)員) 5.多說“跟”我上，少說“給”我上 6.不要讓任何組員掉隊(duì)，更不要讓主管掉隊(duì) 7.屬下的工作，主管的事業(yè) 8.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 9.交往簡單，對(duì)事不對(duì)人
講師：孫海峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
電信客戶經(jīng)理主管營銷團(tuán)隊(duì)管理技能提升 課時(shí)：12H
天上午： ·帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)的四個(gè) ·如何給你的團(tuán)隊(duì)制造使命感 ·如何成為一名高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者 ·在你的團(tuán)隊(duì)中建立高效的執(zhí)行文化 天下午： ·成為團(tuán)隊(duì)組織者的使命和任務(wù) ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理 ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計(jì)劃 ·在你的團(tuán)隊(duì)中建立健康的學(xué)習(xí)文化 第二天上午： ·成為團(tuán)隊(duì)管理者的角色和使命 ·團(tuán)隊(duì)管理
講師：劉寶生 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔 性格 營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)） 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 語言能力 電腦操作技巧 二、高級(jí)外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容 生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求 生產(chǎn)流程的英文描述 產(chǎn)品的賣點(diǎn)的提煉和描述 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè) 清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià) 產(chǎn)品的渠道模式 其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 三、如何收集行業(yè)宏觀環(huán)境情報(bào)
講師：徐沖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
團(tuán)隊(duì)帶“新人” 帶新人的4個(gè)常見問題 1.問題1：新人有沒有工作能力？ 2.問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？ 3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4.問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？ 帶新人的3大步驟和3個(gè)階段 1.建立私人感情 2.進(jìn)行職位管理 3.確認(rèn)管理角色 帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn) 1.帶新人的2個(gè)原則
講師：吳彪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 部分銷售團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)——如何避免自己成為“精神病患者” -規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理者的管理動(dòng)作——銷售團(tuán)隊(duì)：管理引導(dǎo)業(yè)績?yōu)橥酢 ?如何做職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)管理者——規(guī)范動(dòng)作 思想自省化——具備you/me/how思維 問題手冊(cè)化——讓方法自行復(fù)制 思想引導(dǎo)化——假山理論，讓下屬自己成長 培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動(dòng)” 溝通模式
講師：尚豐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程4、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的
講師：劉寶霖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
緒言n銷售管理管什么；n銷售經(jīng)理的種類；n銷售經(jīng)理的時(shí)間分配；n銷售人員的職業(yè)道路；n不同銷售經(jīng)理的管理技能；n晉升銷售經(jīng)理后變化與7個(gè)階段；n如何做一個(gè)合格的銷售經(jīng)理。部分銷售管理之1——計(jì)劃n建立戰(zhàn)略關(guān)系；n制定年度銷售計(jì)劃n銷售組織設(shè)計(jì)的影響因素與組織類型；n需求預(yù)測(cè)方法與銷售預(yù)算；n銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)與規(guī)模；n銷售目標(biāo)與定額。第二部分銷售管理之2——人員
講師：周如善 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、人與團(tuán)隊(duì)1、我們需要怎樣的人2、我們?nèi)绾尾僮?1)選(2)育(3)用(4)留3、電商團(tuán)隊(duì)4、電商團(tuán)隊(duì)的用人觀二、四個(gè)角色1、理念的布道者(1)企業(yè)價(jià)值觀(2)公司價(jià)值(3)部門價(jià)值(4)崗位價(jià)值2、制度的制定者(1)薪酬體系(2)員工發(fā)展規(guī)劃3、成長的幫助者4、績效的考核者(1)271原則(2)正式談話(3)懲罰分明三、團(tuán)隊(duì)管理1、組織結(jié)構(gòu)2、崗位職責(zé)3
講師：楊連合 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔 性格 營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)） 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 語言能力 電腦操作技巧 二、高級(jí)外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容 生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求 生產(chǎn)流程的英文描述 產(chǎn)品的賣點(diǎn)的提煉和描述 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè) 清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià) 產(chǎn)品的渠道模式 其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 三、如何收集行業(yè)宏
講師：徐沖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 一、認(rèn)識(shí)銷售管理 1、管理是一項(xiàng)可以學(xué)會(huì)的技能：不要把管理妖魔化，一步一個(gè)腳印，一定能夠掌握?！ ?、銷售管理的特點(diǎn)：以行為管理和過程管理為核心?！ ?、銷售管理者的角色與技能：僅有銷售能力是不夠的。 二、確立銷售流程 1、買賣的過程：體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì)的行為。 2、銷售行為的規(guī)律：基于購買心態(tài)確立銷售流程?！ ?、什么是有效的銷售：穩(wěn)定概率
講師：溫耀南 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元一、明確職責(zé)：業(yè)績是靠團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的 1-1、管理的概念：什么是管理？管什么？怎么管？ 1-2、管理的角色：管理者的職責(zé)與定位?！ ?-3、管理的心態(tài)：克服工作中影響你的心情的因素?！ 卧?、用人：發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的大作用 2-1、認(rèn)識(shí)員工的狀況 2-2、分析員工的類型：意愿和能力模型 2-3、化消極因素為積極因素，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量n 2
講師：錢自勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程4、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理
