心理學(xué)課程體系
一、心理學(xué)與員工激勵(lì)的關(guān)系概述激勵(lì)VS獎(jiǎng)勵(lì)二、精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)三、作為領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)送禮嗎?(一)、禮品一:精神榮譽(yù);(二)、禮品二:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);(三)、禮品三:職位晉升;四、尊重式激勵(lì)14法(一)、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)自尊(二)、激勵(lì)改變環(huán)境:(三)、尊重他人的優(yōu)點(diǎn)(四)、尊重下屬的動(dòng)機(jī)(五)、尊重資深職員的資歷(六)、尊重人們渴望被重視的心理(七)、尊重員工的意
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課程綱要:篇:凝聚人心點(diǎn)燃員工激情--增加團(tuán)隊(duì)凝聚力取回我們的力量,我們擁有自由意志,但也同時(shí)被它巨大的責(zé)任-選擇的力量束縛和祝福。我們的未來(lái),大體上而言,是既定的--因?yàn)槲覀儫o(wú)法控制所有的境遇;但是,我們可以選擇面臨事物時(shí)的反應(yīng)。重新取回選擇的力量,我們便找到生存在工作上的動(dòng)力(一)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力有秘密1.原生家庭的秘密2.管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)?3.員工為
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1.如何識(shí)別性格——性格測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用性格分類(lèi)與天生潛能四類(lèi)性格與行為模式八大潛能要素性格偏好與溝通習(xí)慣2.指揮型性格指揮型性格特點(diǎn)解析指揮型性格的思維模式指揮型性格行為模式剖析指揮型語(yǔ)言特點(diǎn)指揮型性格的八大潛能要素特征3.激勵(lì)性性格激勵(lì)型性格特點(diǎn)解析激勵(lì)型性格的思維模式激勵(lì)型性格行為模式剖析激勵(lì)型語(yǔ)言特點(diǎn)激勵(lì)型性格的八大潛能要素特征4.思考型性格思考型性格特
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一、職業(yè)人的職業(yè)觀1、先做事,再做人,員工在工作時(shí)的內(nèi)在心理反應(yīng);2、結(jié)果大于一切,上司心理需求分析;3、停止抱怨,學(xué)會(huì)適應(yīng),人們抱怨的根源;4、關(guān)系良好,工作順利,心理“換框法”;5、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給表現(xiàn)好的人互動(dòng)體驗(yàn):選擇與被迫、心理“換框法”、雙贏思維。二、責(zé)任勝于能力1、責(zé)任勝于能力,員工自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)在“心理動(dòng)機(jī)”1)工作績(jī)效從哪里來(lái)?2)當(dāng)“能力”遇到
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單元:新的銷(xiāo)售環(huán)境與高端客戶銷(xiāo)售一.快速變化的市場(chǎng)二.高端客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.高端客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題四.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境五.不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略講授案例研究團(tuán)隊(duì)腦力激蕩第二單元:高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)--購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析一.銷(xiāo)售心理與行為分析客戶為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)?買(mǎi)賣(mài)的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心二.銷(xiāo)售人員如何了解客戶心理?動(dòng)機(jī)理論榜樣
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節(jié)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要“知人性、懂人性、帶好人”掌握管理心理學(xué)技術(shù)(一)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人究竟離管理有多遠(yuǎn)?-自知與知人1.員工為什么不善執(zhí)行2.員工為什么愛(ài)找借口3.員工抱怨牢騷背后的問(wèn)題4.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)管理不足的心理學(xué)分析5.人們焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析;(二)管理心理學(xué)--影響支行“狼性”動(dòng)力的根1.-人成長(zhǎng)五個(gè)發(fā)展時(shí)期的性格特征形成;2
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一、探索幸福人生1.你有心理困惑嗎?2.人為什么會(huì)累?3.幸福是什么?sup2;幸福是一種積極的思維方式能力sup2;人生的至高財(cái)富--幸福sup2;平衡人生,生命富足的藝術(shù)4.為什么要幸福?sup2;幸福就生命的終極目的sup2;幸福感是衡量人生的重要標(biāo)準(zhǔn),是所有目標(biāo)的終目標(biāo)!sup2;身心健康不疲憊※幸福語(yǔ)錄:幸福是每個(gè)人的天賦權(quán)利二、幸福分析1.幸福的
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章管理學(xué)與心理學(xué)——管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心什么是管理管理與心理的關(guān)系什么是管理心理學(xué)管理心理學(xué)的歷史演變?cè)缙诠芾砝碚撔袨榭茖W(xué)理論開(kāi)放組織理論與戰(zhàn)略管理理論管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系管理中的心理效應(yīng)根據(jù)下屬的心理特征調(diào)整管理方式管理的對(duì)象是人而不是機(jī)器第二章領(lǐng)導(dǎo)魅力與心理學(xué)——魅力比權(quán)力更重要優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的成功素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德科學(xué)而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)良好的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)良好
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一:責(zé)任,責(zé)任,還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤(pán)3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力案例:小王和小張的故事二:看西游學(xué)知識(shí)之四型人格分析1、我們的性格有多大差距2、不同性格如何相處、共事、溝通3、完美、力量、和平、活潑型性格指數(shù)分析案例:職場(chǎng)性格對(duì)碰(快速發(fā)現(xiàn)他我性格)三:素質(zhì)溝通與行為展現(xiàn)1、溝通定義與理解2、溝通原則與
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部份章管理心理學(xué)的研究對(duì)象1、管理心理學(xué)研究的對(duì)象2、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容3、管理心理學(xué)在現(xiàn)代化管理中的作用4、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論1、管理學(xué)基礎(chǔ)理論2、行為學(xué)基礎(chǔ)理論3、心理學(xué)基礎(chǔ)理論第三章個(gè)性心理1、個(gè)性心理特征2、人的氣質(zhì)3、人的性格4、人的能力5、性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系第四、五章人的需要和期望1、人的
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部分:幸福心理學(xué)一.什么是幸福?二.幸福的作用:個(gè)人:幸福感讓員工積極、遠(yuǎn)離心理疾病企業(yè):讓企業(yè)蓬勃發(fā)展三.幸福的5力模型:積極情緒,投入,意義,成就,積極的人際關(guān)系第二部分:用品質(zhì)提升幸福一.活出樂(lè)觀的自己1.全然接納、悅納自己2.外歸因與內(nèi)歸因3.學(xué)會(huì)失?。耗切⒉凰牢业?,必使我更強(qiáng)大4.寬容與仁愛(ài)5.勇敢6.互動(dòng):表達(dá)感激二.幸福離不開(kāi)成就:成就與成功
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心理學(xué)在思想政治工作中的應(yīng)用 課時(shí):6H
《心理學(xué)在思想政治工作中的應(yīng)用》【課程目標(biāo)】思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作,每個(gè)人的態(tài)度(思想、價(jià)值觀)是不同的,引發(fā)行為發(fā)生的心理機(jī)制也不同,一句話:人是自己的主人。有自己的思想方式和行為模式,這就決定著思想政治工作的復(fù)雜性。但人的態(tài)度(思想、價(jià)值觀)學(xué)習(xí)和人的行為模式與環(huán)境(文化)之間的促進(jìn)是有規(guī)律可循的,三者是互動(dòng)決定的關(guān)系,這就給我們思想政治工作
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思想政治工作心理學(xué) 課時(shí):6H
思想政治工作心理學(xué)——心理學(xué)在黨建工作中的應(yīng)用【課程目標(biāo)】黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)黨建工作要主動(dòng)順應(yīng)新時(shí)代要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),勇于改革創(chuàng)新,不斷提高黨建工作的科學(xué)化水平。黨建工作就是做人的思想政治工作,從根本上說(shuō)是做人的工作,心理學(xué)在黨建工作中的運(yùn)用,讓黨務(wù)工作者在充分了解人的思想、行為與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系基礎(chǔ)上,抓住三方互動(dòng)發(fā)生的內(nèi)在規(guī)律,運(yùn)用科學(xué)的思想政治工作
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《管理心理學(xué)》課程大綱 課時(shí):6H
管理心理學(xué)【課程收益】1、體驗(yàn):典型管理案例,切身體會(huì)心理學(xué)在工作中的巨大威力;2、提煉:基于心理學(xué)的4類(lèi)經(jīng)典模型分析,具體的管理行動(dòng)指南;3、運(yùn)用:通過(guò)情景模擬演練,在管理中靈活運(yùn)用心理學(xué)技巧,迅速提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);4、升華:將西方心理科學(xué)與中國(guó)管理哲學(xué)結(jié)合,以術(shù)為入,以道為出?!菊n程背景】自然科學(xué)與精神科學(xué)有著明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律,看重本質(zhì)
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1天《激勵(lì)心理學(xué)》 課時(shí):6H
-532130797560《激勵(lì)心理學(xué)》——王靜老師《激勵(lì)心理學(xué)》——王靜老師-1129665-885825-401955506730020242024-6026158777605課程大綱【課程名稱】《激勵(lì)心理學(xué)》【課程背景】這是個(gè)“打劫”的時(shí)代!互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢(qián)”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。各行各業(yè)都面